l'operazione non può essere eseguita

Salve a tutti, spero di non aver sbagliato sezione, vi scrivo come ho risolto il problema della funzionalità Google Now. Il problema è che quando si va ad utilizzare l'assistente vocale, la voce dice: "l'operazione non può essere eseguita finché il dispositivo é bloccato", costringendo l'utente...