riattivazione

Mia figlia ha un Redmi 2 che alcuni anni fa le avevo regalato dopo averne acquistato uno per me (che ancora funziona benissimo); alcuni giorni fa ha acquistato un nuovo terminale, mi sembra un Redmi Note 9 16/128 e mi ha lasciato il vecchio che non funzionava bene (durata della batteria...

Ciao a tutti, da un pò di tempo ho forti difficolta ad attivare lo schermo durante una chiamata effettutata o ricevuta. Diventa nero lo schermo e non si attiva piu' con il tasto sul lato di accessione, ne con i tasti volume. Appena la chiamata viene chiusa dall'altro capo del telefono riappare...