Supporto Audio e microfono morti

[ManuelD]

Buonasera ragazzi!

Scrivo qui perché sono abbastanza disperato. Sia l'audio che il microfono non funzionano più sul mio Xiaomi MI3W con MIUI5.4.3.
Tutto in generale, dalle chiamate a qualsiasi suono di notifica o musica. Sì, il volume è al massimo e con svariati riavvii la cosa non è cambiata.
L'unica cosa che possa pensare è di aver fritto il sistema audio con una scarica elettrostatica che io ho lanciato quando era in carica sul pc... Però non me ne sono accorto subito, e quindi è solo un'ipotesi.
Che consigliate?
- ripristino alle condizioni di fabbrica?
- xiaomi mi4?

Grazie

Manuel

 

[maximo76]

Prova a fare i test ,digita questo codice sul tastierino telefonico
*#*#6484#*#*

 

[ManuelD]

Ho fatto la wipe e niente. Ho fatto i test come mi hai suggerito e tutti quelli con il microfono e con gli auricolari non sono passati... sulle cuffie sento un ticchettio ogni tanto e basta. Non mi rileva gli auricolari....

 

[maximo76]

Allora e un problema grave penso che lo devi mandare in assistenza

 

[ManuelD]

Molto bene! L'ho fatto arrivare direttamente dalla Cina da un amico.....

 

[maximo76]

Prova a sentire xiaomishop.it so che riparano telefoni anche non acquistati da loro

 

[ManuelD]

Ok ti ringrazio!