Ciao a tutti, spero qualcuno possa darmi una mano. Acquistato da una settimana redmi note 9 (4ram-128memoria) e da subito mettendolo in carica si ferma al 68% di carica. Caricato da acceso, da spento, da zero di batteria, in modalità provvisoria, in modalità aereo...si ferma sempre a 68%. L'ho formattato (da fabbrica) e ho aggiornato da Wi-Fi ma niente...a 68% si ferma. Ah...caricato anche da USB computer e da un Energy bank...si ferma sempre a 68%. Prima di riportarlo in negozio volevo capire se qualcuno ci capisce qualcosa. Grazie infinite
Supporto Batteria non si carica oltre il 70%
- Creatore Discussione Teone
- Data di inizio
Riportalo in negozio chiaramente c'è un difetto di fabbrica, hai diritto alla sostituzione del prodotto entro 14 giorni dal acquisto
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Grazue, purtroppo è quello che temevo. Ero passato in negozio (Trony)dice l'ho acquistato e hanno detto che avendolo usato, attivato account Google, non me lo possono più sostituire ma devono mandarlo in riparazione...e sono senza cellulare di riserva. Comprato da 5 giorni ..uffa
Quello che vorrei capire è che questo diritto di sostituzione entro 15 giorni è un diritto che posso far valere? Perché sono tornato in negozio per mostrargli il problema della batteria 5 giorni dopo l'acquisto e mi hanno detto che ho una settimana dallaquisto per la sostituzione ma avendo inserito l'account Google è partita la garanzia e non potevano più sostituirlo. Domani torno in negozio e saranno passati esattamente 10 giorni. Avete consigli su cosa dire al negozio?
Grazie infinite
Matteo
Ne hai diritto per legge al negozio possono dire ciò che vogliono, tu fai valere i tuoi diritti
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