Supporto errore improvviso

filippoB

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ciao a tutti ragazzi sono un possesore di redmi 2 (2gb ram) con installata l'ultima versione stabile della miui italia ora improvvisamente dopo quattro o cinque mesi di utilizzo senza che il telefono sia mai caduto od altro mi compare un messaggio di errore in cui c'e scritto: " il processo com.android.phone si e' interrotto inviare il resoconto a xiaomi per l'analisi?...."
ma quando vado ad inviare il resoconto non me lo invia e non mi fa annullare il processo praticamente il telefono resta bloccato in questa schermata ho provato con tasto accensione e volume su e fare partire in modalità recovery ed ho provato a connetterlo a pc ma non lo vede e mi dice che manca un driver che pero non mi fa installare che cosa posso fare??
 

angelo76

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Sei sicuro di avere l'ultima stabile di miui.it????? Miui.it non rilascia rom stabili ma solo developer. Non è che per caso hai su la stabile di xiaomi.eu?
Cmq per ovviare a quell'errore vai in twrp e fai wipe data (perderai tutti i dati)
 

ale8530

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Le stabili miui.it non esistono, dove hai scaricato la rom?
 

filippoB

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scusate volevo dire che ho l'ultima versione miui.it e non la stabile...come faccio per fare full wipe? mi dite dove trovo la guida grazie
 

angelo76

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angelo76

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filippoB

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Allora vi aggiorno ho installato su pc mi pc suite e non mi riconosce terminale dice che è installata una versione "top old" se faccio sul terminale power +volume su compare ciò

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filippoB

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filippoB

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Scusate volevo dire "too old" ed il messaggio di errore che mi arriva è questo
c7df659b4f0c3d831bd6fe3f5c6097f2.jpg


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aries

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filippoB

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allora ragazzi sto impazzendo :) ho provato a collegare il terminale al pc ma non mi si collega normalmente ma mi dice che mancano driver(premetto che prima dallo stesso pc mi collegavo tranquillamente)provo ad installare driver ma mi esce sempre errore "driver non disponibile per usb device problema non risolto"
allora provo a collegare il telefono tramite mi pc suite ma anche li mi esce la scritta "the version of miui you're using is too old"
c'e' ancora qualche possibilità di recuperare il telefono??
 

filippoB

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niente neanche installando i driver riesco a connettere il telefono
 

giannicoter

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