Fotocamera Redmi 5 plus

[Stefania1963]

Buongiorno, ho acquistato il 2 ottobre un REDMI 5 PLUS, da qualche giorno la fotocamera non funziona, appena apro l'applicazione dice "applicazione fotocamera bloccata in modo anomalo, impossibile accedere" Ho provato a scaricare altre applicazioni, il problema rimane ma almeno con queste posso utilizzare la fotocamera anteriore. Qualcuno sa darmi qualche soluzione?

 

[giannicoter]

Cancella i dati app fotocamera

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[Stefania1963]

Cancella i dati app fotocamera

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Dal menù applicazioni?

 

[giannicoter]

Impostazioni,applicazioni,fotocamera

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[Stefania1963]

Ok, grazie mille stasera a casa provo, speriamo!!

 

[Stefania1963]

Ho provato sia a cancellare i dati della fotocamera che a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Il problema è rimasto.......

 

[giannicoter]

Riparazione in garanzia

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