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Sono andato a ritirare il redmi note 7 dal centro assistenza, lo avevano inviato alla casa madre per la sostituzione dei pulsanti danneggiati del volume...al ritiro ho notato backcover e schermo rigati...anche se in modo lieve, e backcover non completamente attaccata al telefono nella parte inferiore...tendeva a scollarsi. In questi casi che si fa? Ma non si può chiedere la totale sostituzione di un device nuovo? L'ho preso da Euronics due mesi fa circa.. non posso credere che non riescano ad avere cura dei loro prodotti in assistenza. Adesso il telefono l'ha il centro assistenza e lo spediranno lunedì per ovviare all'inconveniente. Ho mandato una mail pec a xiaomi ma ancora non ho ottenuto risposta...stessa cosa con il numero verde. Gli unici che mi hanno risposto sono stati dove ho lasciato il telefono...ove faranno richiesta o di sostituzione completa del telefono o almeno della backcover (che molto probabilmente non esaudiranno). Fatemi sapere che ne pensate o se potete darmi qualche consiglio
