Redmi 9 Il mio Redmi note 9 non accende lo schermo all'arrivo di una chiamata, HELP!

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Un saluto a tutti, dopo circa 2 anni di buon funzionamento, da un paio di giorni, all'improvviso, il mio redmi Note 9, quando riceve una chiamata squilla ma lo schermo rimane nero. Questo omporta il problema che devo accenderlo io manualmente, quindi mettere la password due volte una per l'attivazione e una per entrare nell'APP che gestisce la chiamata. Praticamente succede che se sono in auto o a piedi chi mi chiama desiste prima che io riesca a rispondere...
Preciso che il sensore di prossimità funziona correttamente, testato con due procedure diverse trovate online fatto altre prove ma lo schermo rimane spento mentre continua a squillare il telefono.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema e mi dare una possibile soluzione?
Grazie
(Tel Redmi Note 9 4/128 Gb con svariati giga ancora disponibili)
 

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