MI Cloud - Togliere terminale dalla lista dei dispositivi

[Simo]

Ciao a tutti, ho un problema con la rimozione di un Xiaomi Redmi Note da un account del Mi Cloud. Da portale il dispositivo non è più presente ma anche dopo reset o reinstallazione della rom da fastboot appena di inserisce la psw del wifi compare il messaggio che il terminale è collegato al mi account nro xxxx, quello da cui l'ho già rimosso.
La rimozione è stata effettuata ieri, pensavo ad un problema di allineamento di dati ma ormai è già passato un giorno.

Qualche idea?
Grazie

 

[angelo76]

Hai tolto la funzione trova dispositivo? Verifica di averlo rimosso

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[Simo]

Hai tolto la funzione trova dispositivo? Verifica di averlo rimosso

Da portale il dispositivo non è più presente e per quell'account non sono presenti altri dispositivi, all'avvio dopo reset il messaggio del blocco compare prima di poter inserire la psw del wifi, è una schermata nera con un lucchetto che copre l'altra schermata ( che si vede sotto in trasparenza )

 

[ale8530]

su i.mi.com devi vedere in alto a sinistra i dispositivi connessi ed eliminarlo, e poi disattivare il Find device sempre dalla stessa schermata

 

[Simo]

su i.mi.com devi vedere in alto a sinistra i dispositivi connessi ed eliminarlo, e poi disattivare il Find device sempre dalla stessa schermata

Intanto grazie a tutti per i riscontri, confermo che avevo eliminato il dispositivo anche dal find device, era la sezione dove diceva ' questa operazione rimuoverà permanentemente il device dall'account ' o qualcosa del genere.
Ho provato a mettere anche un'altra rom via fastboot ( la developer china ) ma nulla da fare, ora appena inserisco la psw del wifi continua a chiedere la psw dell'account.
Se può servire come indicazione non c'è più il lucchetto nero.
Ci sono metodi più drastici?
Grazie

 

[ale8530]

Se continua a fartelo non hai seguito le mie indicazioni.

 

[Simo]

Se continua a fartelo non hai seguito le mie indicazioni.

Allora proverò a rivedere i vari passaggi, l'accesso al micloud è ancora possibile ma in nessun punto vedo il nome del terminale ( lista dispositivi, find my phone...), alla peggio cancellerò l'account, chi mi sta cedendo lo Xiaomi non userà più questo portale

 

[giannicoter]

Ma dal telefono esci dal l'account?

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[Simo]

Ma dal telefono esci dal l'account?

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No, la richiesta della psw è bloccante, posso solo spegnerlo, comunque ho parlato con l'ex proprietario e rimuoveremo l'account, sperando che questo possa risolvere.
La procedura di rimozione dei terminali dal mio account l'avevo già effettuata con successo altre 2 volte e tutti questi problemi non li avevo avuti

 

[aries]

Certo che risolvi...doveva essere lui che prima di cedere il telefono doveva rimuoverlo dalla lista dei suoi dispositivi

 

[Simo]

Aggiornamento a dopo che è tornato l'amico dalle ferie.
Collegati col MICloud, effettivamente cliccando si find device si trova ancora il redmi note, clicco su erase, messaggio di warning ( verranno cancellati tutti i dati e verrà rimosso il dispositivo ), dopo qualche secondo il redmi si riavvia e si resetta da solo.
Dalla schermata iniziale scelgo la lingua, metto la psw del wifi e...non cambia nulla, continua a dirmi che il device è associato ad un account esistente.
L'account sarebbe meglio non è eliminarlo dato che l'amico riacquisterà uno Xiaomi.
Sto cominciando a pensare ad un malfunzionamento del portale.

Ma il codice di sblocco indicato sotto la schermata in cui viene richiesta la psw (che non è la psw) come si usa?

Grazie

 

[angelo76]

Dovevi dissociare il terminale dal mi account non cancellare tutto ciò che c'era dentro

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[Simo]

Dovevi dissociare il terminale dal mi account non cancellare tutto ciò che c'era dentro

Confermo che non ho cancellato il contenuto del micloud ma rimosso il dispositivo, il problema è che non funziona.

 

[Simo]

Ho provato a cercare nel forum di en.miui.com e ci sono altri utenti che hanno questo problema ma non è chiaro come risolverlo, qualcuno ha provato a chiedere all'assistenza (service@xiaomi.com ) ma non ha avuto risposta. Qui c'è qualcuno che recentemente ha tolto il telefono dall'account miui ?

 

[ryouza]

Io l'ho fatto, ma il mio mi2s è andato, quindi non posso verificare sia stato dissociato realmente dall'account

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[giannicoter]

Quando ti chiede la password clicca su forget password per cambiarla con l'indirizzo email
Oppure qui
https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword
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[Simo]

Quando ti chiede la password clicca su forget password per cambiarla con l'indirizzo email
Oppure qui
https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword

Grazie per la risposta ma il precedente proprietario non ha dimenticato la psw, non riesce a togliere il telefono dal suo mi account.
Ho scritto all'assistenza Xiaomi e mi hanno risposto, ma sembra un copia & incolla delle FAQ ( che avevo già letto ) e non mi hanno detto come usate l'unlock code che comincia con 3_DJH7
Sto cominciando a preoccuparmi...

 

[giannicoter]

Il vecchio proprietario deve richiedere una nuova password con il link che ti ho dato sopra è la cosa più semplice e veloce

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[Simo]

Giusto per ( non ) chiudere la faccenda, il vecchio proprietario ha richiesto una nuova password ma anche con quella nuova non si riesca a cancellare il terminale. Ora ha svuotato il cloud e mi ha passato tutte le credenziali, ora posso operare più liberamente, vediamo se lo cancello

 

[giannicoter]

Il vecchio mi account lo puoi cancellare solo dal telefono.

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