Non funziona più l'audio alle chiamate, sentono me ma io non sento niente

[Orodè Deoro]

Buongiorno,
ho acquistato a fine Giugno un Redmi Note 7.
Perfettamente funzionante, da alcuni giorni però non sento più l'audio nelle chiamate, cioè chi mi chiama sente la mia voce ma io proprio niente, nemmeno minimamente.
Questo accade solo per quanto riguarda le normali telefonate, anche con whatsapp.
Sento invece l'audio se mi si inviano messaggi su Whatsapp.
Cosa può essere successo? Il cellulare in questi giorni non ha preso colpi,
per cui davvero non capisco.
Potete aiutarmi?
Grazie,
Orodè

 

[angelo76]

Thread spostato nella sezione corretta

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[angelo76]

Fai un ripristino dati di fabbrica

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[Orodè Deoro]

Fai un ripristino dati di fabbrica

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Wow! Appena comprato già un ripristino?
Grazie, intanto!

 

[esse_7]

Ciao anche io ho lo stesso problema sullo stesso modello. prima di un ripristino non c'è proprio niente da poter fare?
Grazie infinite,
S.

 

[angelo76]

Ciao anche io ho lo stesso problema sullo stesso modello. prima di un ripristino non c'è proprio niente da poter fare?
Grazie infinite,
S.

Attendere settembre il miracolo di San Gennaro

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[Orodè Deoro]

Dal momento che non mi è mai capitato di dover ripristinare un cellulare nuovo, a venti giorni dall'acquisto, mi sa che ci vuole proprio San Gennaro per aiutare questa marca e modello di cellulare a non essere una ciofeca mondiale...

 

[angelo76]

Dal momento che non mi è mai capitato di dover ripristinare un cellulare nuovo, a venti giorni dall'acquisto, mi sa che ci vuole proprio San Gennaro per aiutare questa marca e modello di cellulare a non essere una ciofeca mondiale...

Parole sante......

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[Formula]

Stesso problema per A1 M1 credo sia un bug dell'aggiornamento ho installato la versione precedente non ricordo se Aprile ma non risolve il problema, ho ordinato uno speaker nuovo l'ho sostituito ma il problema resta credo sia a questo punto un bug e spero si risolva.... Troppi problemi per questo cellulare quando sono al telefono si premono 1000 tasti a caso fino a fare Cadere la line ....

 

[Dorotea]

Ciao Ho acquistato un redmi note 9 Pro a dicembre 2020 da qui tutto ok da martedì non sento la voce di chi mi chiama ho provato a ripristinare il telefono ma nnte non sento lo stesso con cuffie e vivavoce sento cosa devo fare?

 

[angelo76]

Ciao Ho acquistato un redmi note 9 Pro a dicembre 2020 da qui tutto ok da martedì non sento la voce di chi mi chiama ho provato a ripristinare il telefono ma nnte non sento lo stesso con cuffie e vivavoce sento cosa devo fare?

Cestinarlo

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[Annalisa75]

Ciao Ho acquistato un redmi note 9 Pro a dicembre 2020 da qui tutto ok da martedì non sento la voce di chi mi chiama ho provato a ripristinare il telefono ma nnte non sento lo stesso con cuffie e vivavoce sento cosa devo fare?

Ciao ho lo stesso problema sullo stesso telefono. Xiaomi redmi 9 acquistato a dicembre. Improvvisamente non sento più in ricezione; gli altri mi sentono e io riesco a sentire in vivavoce e con le cuffie, ma non nella maniera "tradizionale - appoggiando l'orecchio al telefono". Qualcuno è riuscito a risolvere questo problema?