Password sblocco telefono non riconosciuta

[CristinaC]

Ciao a tutti, ho un problema con il mio redmi note 5. Da alcuni giorni non riconosce la password allora ho usato esclusivamente l'impronta digitale. Ieri sera mi ha chiesto di inserire la password in quanto non utilizzata per 72 ore. Purtroppo con la password non riesco a sbloccare il cellulare, non dice che è sbagliata mi richiede in continuazione di inserirla. Help cosa posso fare??? Grazie

 

[giannicoter]

Wipe data da recovery perdendo tutti i dati app ecc.

Inviato dal mio MIX 2 utilizzando Tapatalk

 

[CristinaC]

Grazie per il tuo suggerimento

 

[Dante1969]

Oggi 23 luglio 2019, è capitato a me. Ho dovuto formattare il cellulare un Xiaomi Mi Max 2.
STRANO !!!