Problema 2g

speedball82

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Salve a tutti, un mio collega ha problemi con il 2g del telefono.
In pratica in entrambi gli slot il telefono non prende neanche una tacca in 2g, rimane con la "x".
La prima scheda in 3g funziona bene, ma se deve andare in roaming non ci va ma smette di prendere.
Abbiamo provato a fare il ripristino di fabbrica e successivamente aggiornarlo all'ultima versione 13.0 stabile, ma non è cambiato niente.
Io ho comprato lo stesso, e funziona perfettamente.
Che cosa può essere? Che cosa possiamo fare?
È possibile che la baseband non sia stata installata correttamente?

Grazie.


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