Supporto Problema Factory Reset Protection

[keyascii]

Salve a tutti del forum,
sono nuovo del mondo Xiaomi e ho appena regalato a mia figlia un Redmi S2. Lo ha configurato con un account gmail e al primo avviao, ha richiesto un aggiornamento.
Dopo l'aggiornamento, ha iniziato a dare problemi al riavvio. Spesso restava bloccato con una strana icona con scritto "FAST LOADER". Pensando di fare cosa buona e giusta, ho fatto un hard reset del dispositivo ma al riavvio, vuole l'account gmail con il quale era stato precedentemente configurato.
Purtroppo, non c'è verso di recuperare la password di questa maledetta email.
Dello smartphone, mai usato ovviamente, ho tutto: fattura, imei, scontrino. Cosa posso fare per riattivarlo?
Il rivenditore può fare qualcosa?
Grazie a tutti comunque

 

[giannicoter]

Se digiti la password non vuene accettata?

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[keyascii]

Non ricorda la password. I miei figli vivono con la mamma e l'account gli è stato fatto dal fratello, il quale, non ha impostato alcuna opzione di recupero della password. Lei non ricorda la password per cui sono bloccato

 

[bugrider]

Non ricorda la password. I miei figli vivono con la mamma e l'account gli è stato fatto dal fratello, il quale, non ha impostato alcuna opzione di recupero della password. Lei non ricorda la password per cui sono bloccato

Sullo smartphone era impostato anche il mi account?

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[keyascii]

No purtroppo no. Avevano configurato solo il google account per scaricare app

 

[giannicoter]

Almeno email se la ricorda?

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[bugrider]

Se lo smartphone e ufficiale Italia invialo in assistenza e richiedi che tolgano l' frp ovviamente presentando la dovuto prova di acquisto ecc se e import amen puoi usarlo come ferma carte

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[keyascii]

Quindi se vado dal rivenditore potrei risolvere allora

 

[giannicoter]

Prova.altrimenti su ebay per 15 euro da remoto ti eliminano l'account

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[keyascii]

Perdo garanzia? flashano lo smartphone?

 

[giannicoter]

Non devi flashare niente

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[keyascii]

Ok grazie mille

 

[complicazio]

Non ricorda la password. I miei figli vivono con la mamma e l'account gli è stato fatto dal fratello, il quale, non ha impostato alcuna opzione di recupero della password. Lei non ricorda la password per cui sono bloccato

Neanche il numero di telefono https://accounts.google.com/signin/...flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin