Supporto Problemi con auricolare con Redmi 4x

[Myrino]

Buonasera a tutti.
Ho acquistato da un paio di mesi il Redmi 4x, funziona tutto bene, tranne gli auricolari.
Inserendoli, "saltella" il contatto, l'interlocutore dall'altra parte mi sente a momenti ed il microfono degli auricolari non funziona, per farmi sentire devo avvicinare il telefono, utilizzando in pratica il microfono del telefono stesso.
Ho provato molti tipi di auricolari, ho acquistato anche gli originali della Xiaomi, ma con lo stesso risultato degli altri.
Potete aiutarmi?
Grazie anticipatamente!

 

[angelo76]

Rom? Fai uno screenshot delle informazioni sul dispositivo

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[Myrino]

Rom? Fai uno screenshot delle informazioni sul dispositivo

Come si fa?

 

[angelo76]

Impostazioni - informazioni sul dispositivo e premi volume meno e tasto accensione insieme

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[Myrino]

Fatto

 

[Myrino]

Mancavano le ultime righe

 

[angelo76]

La rom è ok. Se hai provato con più auricolari e non va, o provi la developer oppure verifichi su en.miui.com se è un problema diffuso oppure potrebbe essere un problema hardware

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[Myrino]

Cos'è la developer?

 

[angelo76]

Ora hai su una global stabile che si aggiorna ogni mese e mezzo circa. La settimanale (global developer) si aggiorna ogni settimana ma potrebbe presentare dei bug. Leggere le guide e le faq oltre al tasto cerca su miui.it

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[Myrino]

Va bene, la strada è più complicata del previsto, speravo in qualche aggiornamento risolutore!
Grazie, proverò


P.S. non è che faccio prima a comprarne un' altro? Boh.

 

[angelo76]

No. Magari con il prossimo ota sparisce il problema ma se hai provato più auricolari e gracchia......

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[Myrino]

No. Magari con il prossimo ota sparisce il problema ma se hai provato più auricolari e gracchia......

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Potenzialmente è solo il jack difettato