Supporto Redmi 1s - Microfono Andato?

[mchel]

Ciao gente, aiuto...

Redmi 1s di una mia amica, un anno di vita, sempre andato bene, improvvisamente problema sul microfono che pare essere diventato sordo o quasi. L'interlocutore non sente la mia voce, il registratore vocale e Google nemmeno... insomma sembra andato.

Ho provato a smanettare sulle opzione della soppressione rumore ad uno/due microfoni ed inizialmente avevo risolto ma nel giro di poco è andato ancora peggio...

Una vera stranezza invece è che se SOFFIO nel microfono si sente , il parlato no...

Ho eseguito l'ultimo aggiornamento 5.12.24_4.4 sperando di risolvere ma nulla da fare...

Avete suggerimenti?

Grazie mille

 

[mchel]

Nessun suggerimento?

Nel frattempo ho contattato l'assistenza e spietato loro il problema: mi consigliano di fare tutti i wipes da recovery e se non funge ancora un ripristino di fabbrica... mah... c'è da crederci?

Assistenza di GS che mi ha rispisto subito alla mail.

Che ne pensate?

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[xman]

Nessun suggerimento?

Nel frattempo ho contattato l'assistenza e spietato loro il problema: mi consigliano di fare tutti i wipes da recovery e se non funge ancora un ripristino di fabbrica... mah... c'è da crederci?

Assistenza di GS che mi ha rispisto subito alla mail.

Che ne pensate?

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Hai provato a fare i test? Devi inserire i codici che adesso non ricordo bene. Nella mia guida sulle domande più frequenti più frequenti in Miui rom li trovi. Provali e vedi il risultato. Se continua, dovresti tentare un full wipe da recovery. (con auricolari si sente?)

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[mchel]

Si con gli auricolari con microfono (a filo) funziona.

Che codici? Cerco e leggo perché non capisco si cosa parli.

Grazie mille intanto

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[mchel]

Hai provato a fare i test? Devi inserire i codici che adesso non ricordo bene. Nella mia guida sulle domande più frequenti più frequenti in Miui rom li trovi.

Ciao scusami, la guida è questa?

Non riesco a trovare nulla in merito a codici...

Grazie

 

[angelo76]

Non ho i codici sottomano ma dovrebbe funzionare anche così: impostazioni-informazioni dispositivo-qui tappi ripetutamente (4 tocchi mi pare) sulla voce "versione kernel" finchè appare la modalità engeneering

 

[mchel]

Perfetto capito, grazie.
A questo punto, se non supera il test in questione avrò la certezza inconfutabile che si tratta di vero problema hardware? Cioè un eventuale malfunzionamento in questa modalità non è mai condizionato dalla rom vero?

 

[mchel]

Allora, ieri sera sono riuscito a fare sto benedetto test:

Il Main mic sente e riproduce la mia voce ma a volume basso.
Il Top mic NON sente o almeno non sono riuscito a fargli riprodurre nulla. Devo solo parlare giusto?

Dottore, è grave... ??