Supporto Redmi 4 pro problema tastierino chiamate

[Mattskt]

Salve
Possiedo un redmi 4 pro mai dato problemi prima di fare l'aggiornamento alla miui 8.5.4.0 stabile, si è presentato il seguente problema quando chiamo qualsiasi numero che sia in rubrica o prettamente da tastierino il numero chiamato viene preceduto dal mio numero e quindi la chiamata risulta bloccato per numero inesistente ovviamente. Il punto è che non riscontro questo bug sempre ma nel 80% delle volte che chiamo qualcuno. Potreste darmi qualche soluzione? Non sono riuscito a trovare niente in merito.
Grazie arrivederci
Matteo

 

[bugrider]

Posta screenshot info dispositivo

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

 

[Mattskt]

Allego di seguito info del dispositivo.

 

[bugrider]

Inizia con aggiornare la rom cerca da app updater

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

 

[Mattskt]

Ah non avevo notato non mi era arrivata la notifica d'aggiornamento. Ora aggiorno subito faccio un po' di test e vedo se il problema si risolve grazie all'aggiornamento.
Grazie mille per la cortesia

 

[Mattskt]

Ho effettuato l'aggiornamento.
Ho provato a chiamare un contatto dalla rubrica ma il problema persiste, quando seleziono un contatto dalla rubrica avvio la chiamata e noto che preceduto dal numero che sto chiamando si auto inserisce il mio numero, quindi la chiamata risulta come numero inesistente impossibile connettersi.
Grazie

 

[bugrider]

Mai sentito di un bug simile...

Comunque entra nel enginer mode impostazioni, info dispositivo, tap 5 volte su kernel fai i test relativi al display e ai sensori di prossimità e luminosità

Se il problema persiste prova a fare un ripristino dati di fabbrica.

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

 

[Mattskt]

Fatto tutti i test ma quelli già li avevo fatti e sono tutti corretti Allego foto, tranne quello della doppia sim perché ci sta solo una sim nel telefono.
Dovrei quindi per forza di cose fare un reset del telefono quindi?

 

[bugrider]

Si al momento non mi viene in mente altro...

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

 

[Mattskt]

Si al momento non mi viene in mente altro...

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

Grazie per la disponibilità
Arrivederci

 

[Mattskt]

Il problema persiste non riesco a capire il motivo reale di questo bug, ho provato anche a cambiare salvataggio dei contatti da account Google a quello xiaomi ma niente, ogni volta che chiamo qualcuno dalla rubrica contatti il numero chiamato viene preceduto dal mio di telefono risultando così numero inesistente. Qualche soluzione alternativa anche solo per capire il problema dove sta perché è una cosa molto particolare mai successa prima.
Grazie arrivederci

 

[angelo76]

chiedere su en.miui.com