Supporto REDMI 4x auricolari con pulsanti non funzionanti

[usthere]

Ciao a tutti!
sono nuovo del forum! ho preso ad agosto il cellulare in oggetto e mi trovo benissimo!
l'unico mio problema si è presentato 2 giorni fa!
Ho approfittato di un offerta amazon e mi sono comprato un paio di auricolari con cavo e riduzione di rumore.
purtroppo non funzionano i tasti! o meglio, se collego il jack mi compare solo l'icona delle cuffie.
se tolgo e metto il jack molto velocemente per 2/3 secondi mi fa vedere l'icona con microfono, se uso i tasti funzionano, poi magicamente scompare!
Ho provato a riavviare, ho aggiornato la MIUI all'ultima versione ( installata la 9 GLOBAL ieri), ho provato anche (come letto da qualche parte, non ricordo) "sound about", ma il problema persiste.
Le cuffie inserite nel tablet non hanno nessun problema, sia come tasti che come microfono.
Per curiosità ho chiesto ad un mio amico possessore anche lui del 4x (lui ha la 9 ITA, ma penso sia la stessa) e anche in quel caso fa la stessa cosa!
A qualcuno è successa una cosa simile?
non posto su en.miui perchè non sono così bravo con l'inglese e non saprei esattamente come spiegarmi
Grazie mille a chiunque interverrà!

 

[angelo76]

Rom? Fai uno screenshot delle informazioni sul dispositivo. Poi testa le piston e vedi che va di lusso

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[usthere]

Grazie mille per la velocissima risposta!
purtroppo non ho le piston da testare, ma queste hanno la riduzione del rumore attiva e il supporto per l'orecchio
sia chiaro, non sono auricolari da 200 euro eh, ma l'audio si sente molto bene.. mi sarebbe piaciuto poterle usare anche con il microfono e bottoni!

 

[angelo76]

prova a cambiare cuffie con altro tipo se puoi. Se persiste potrebbe essere un problema della rom (dubito). Cmq posta su en.miui.com poichè è una loro rom

 

[usthere]

adesso provo a postare di la.. ma ricordo che anche altre cuffie con microfono mi avevano dato dei problemi che avevo imputato alle cuffie, ma a sto punto non ne sono così certo!
Grazie per adesso, se ho aggiornamenti di là aggiorno anche di qua!
Grazie mille!

 

[angelo76]

Grazie mille. In subordine puoi provare a cambiare linea di sviluppo. Se persiste potrebbe essere altro

 

[ale8530]

Comprati le cuffie originali xiaomi

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[usthere]

Comprati le cuffie originali xiaomi

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non mi sembra una gran soluzione
mi sembrava di aver chiarito che i miei auricolari sono meglio di quelli xiaomi, e che il problema sembra di natura software.. su altri cellulari non hanno problemi!
per caso utilizzano un jack non universale?
scusami, non per far polemica.. ma sembra una risposta "alla apple"

 

[ale8530]

Chiusa.