Supporto Redmi 5 non riceve linea telefonica

[Schimic]

Tentando di impostare un redmi 5 per un'altra persona, dopo aver finito tutti i passaggi arrivo alla home con sim già presente nel telefono ma noto che non ha linea, comunica "nessun servizio" e anche collegandolo al wifi il messaggio di attivazione della sim non sparisce.
Le informazioni certe che posso fornire sono:
-é un redmi 5 proveniente dalla cina ma con già installata la Global
-ho provato sia con la sim Tim del proprietario sia con la mia di Illiad e nessuna delle due prende la linea
-entrambe le sim se messe sul mio redmi 5 plus funzionano perfettamente senza metter mano alle impostazioni Sim
-il telefono penso sia aggiornato all'ultima versione (o comunque non mi presenta nuovi aggiornamenti di sistema)
-ho provato anche a sistemare le impostazioni apn ma non sono servite a nulla

Inoltre TIM pur avendo qualsiasi marca di cellulare nella sezione configurazione online non presenta nessun modello xiaomi.


Grazie per l'aiuto

 

[angelo76]

Fai uno screenshot delle informazioni sul dispositivo

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

 

[Schimic]

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk[/QUOTE]

 

[angelo76]

Prova a vedere se con un ripristino dati di fabbrica funziona oppure mettendo la Developer. In subordine verifica su en.miui.com se altri hanno il tuo stesso problema poiché è una loro rom

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

 

[bugrider]

Se tutto quello detto dal collega non porta alla risoluzione del problema molto probabilmente si tratta di un difetto del reparto antenne che va sostituito... Ma se mi mandi garanzia utilizza la medesima per una riparazione gratuita

Inviato dal mio Redmi Note 5 utilizzando Tapatalk

 

[ale8530]

Si mandare indietro è la scelta migliore

Inviato dal mio Mate 20 Pro utilizzando Tapatalk