Redmi 5 plus bloccato su schermata cinese all'avvio

Rino

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Ciao a tutti,

premetto che non sono un'esperta, semplicemente ho comprato uno Xiaomi e mi ci trovo bene, non ho mai provato a modificarlo. Dopo un bel po' che lo avevo comprato (su Amazon) mi sono resa conto che il lucchettino all'accensione era sbloccato, anche se il telefono era nuovo: nella pellicola e nella scatola, tutto incartato. Ormai era passato troppo per restituirlo quindi me lo sono tenuto. Ora mi si è rotto lo schermo e l'ho portato ad aggiustare in un negozio: mi hanno cambiato lo schermo, e non so per quale motivo riavviato completamente il telefono. Ora risulta bloccato sulla schermata cinese che chiede il WiFi e la password associata all'ID.
Riconosco sia l'ID che il mio numero, e con quell'ID riesco ad entrare nel mio account da web, ma sul cellulare non prende la stessa password. Cosa posso fare?

Vi ringrazio, allego una foto:
 

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angelo76

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