Supporto Schermo nero ma touch funzionante

elessar618

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Salve a tutti,
sono nuovissimo del mondo miui e in generale ne so pochissimo di smartphone.
Ho acquistato il mio redmi 3 qualche mese fa e ieri improvvisamente lo schermo ha smesso di funzionare, resta nero qualsiasi cosa faccia, anche se cerco di avviare la fastboot mode o la recovery (di cui ho letto qualcosa ma che in generale sconosco).

Avete qualche consiglio da darmi?

PS. quando collego il pc al computer per fare un recovery con MIPCsuite mi dice di fare il backup prima di proseguire, ma quando vado a farlo mi risponde "couldn't do backup". Se provo a fare "flash" o "R. flash" mi da un altro errore e non mi fa proseguire.
 

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