Supporto Telefono bloccato per multipli tentativi sblocco errati.difficolta a flashare

KARNAK82

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ciao a tutti ho un problema.
di recene ho acquistato per mio padre uno xiaomi redmi 4 3 gb ram 32 gb di spazio international miui dal sito gearbest.
lui aveva impostato come codice di sblocco del telefono il metodo del "disegno" sui puntini e sbadatamente avendolo dimenticato tentando di sbloccarlo ha esaurito i tentativi ed il telefono è andato in blocco.
il blocco dura ben 119 minuti al termine del quale mi è concesso un solo tentativo per sbloccarlo nuovamente prima di riandare in blocco,spegnendo e riavviando il telefono il contatore ritorna al massimo,e contrariamente a come ho visto su alcune guide in rete non mi viene nemmeno presentata la possibilita di sbloccarlo tramite l'account google o miui.

tristemente ho notato che non vi è alcun metodo per resettarlo alle impostazioni di fabbrica nemmeno usando i tasti fisici per un reset.

ho scaricato mi pc suit ,mi flash ,la rom e il fastboot edl per tentare di flasharlo ma in nessun modo riesco a mandare il telefono in modalita edl per procedere.
avvio il telefonono in modalita fasboot(vol down + power) avvio il programma per il fastboot da pc collego il telefono via usb e quando premo invio come da istruzioni su schermo il tel si accende e rimango bloccato cosi all infinito.
non capisco se ho scaricato la versione sbagliata dei vari programmi o se per questo modello bisogna seguire una procedura particolare.
in questa maniera avevo perfettamente flashato uno xiaomi redmi note 3 pro ma su questo mi blocco al primo passaggio.
il cellulare ha una settimana di vita.

se qualcuno sa come risolvere con una spiegazione dettagliata???grazie a tutti
 

angelo76

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Sarebbe interessante capire che rom avevi su. Lo presumo ma..... Cmq da telefono spento premi insieme i tasti volume + e tasto accensione. Vedrai un logo del telefono con cavetto, lo colleghi al mi pcsuite cinese parzialmente tradotto che trovi nella sezione applicazioni di miui.it e fai il reset totale

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KARNAK82

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ti ringrazio ha funzionato!!!la rom del telefono è la miui global 8.1 stabile 8.1.2.0 (mbemidi)
 

angelo76

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Bravo, ben fatto.

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