Vacuum errore 18

[Dagri]

salve è da domenica sera che il robot, dopo una settimana di utilizzo, si è fermato. Nonostante il reset continua a dare errore 18 e nn torna nemmeno alla dock station.
Avete suggerimenti?
Grazie

 

[ruri]

leggendo su altri forum l'errore 18 è legato al motore principale e sembra presentarsi con la velocità massima. hai provato a farlo partire con un'altra modalità?

 

[Dagri]

leggendo su altri forum l'errore 18 è legato al motore principale e sembra presentarsi con la velocità massima. hai provato a farlo partire con un'altra modalità?

Purtroppo non è/era impostato alla modalità turbo ma bensì in balanced. Mi dice che il fan è bloccato da qualche oggetto e di resettare. Ma non vedo nessun oggetto e l’ho già resettato diverse volte.

 

[ruri]

e come fai a vedere la ventola? l'hai smontato?

 

[Dagri]

e come fai a vedere la ventola? l'hai smontato?

No ho tolto solo la spazzola. e per quel poco che posso vedere non c’è nulla.

 

[cacio]

Purtroppo non è/era impostato alla modalità turbo ma bensì in balanced. Mi dice che il fan è bloccato da qualche oggetto e di resettare. Ma non vedo nessun oggetto e l’ho già resettato diverse volte.

hai smontato la spazzola centrale? magari si è attorcigliato qualche filo di plastica che la blocca

 

[Dagri]

hai smontato la spazzola centrale? magari si è attorcigliato qualche filo di plastica che la blocca

No l’ho pulita da tutti i peli e capelli. Non c’è nessun filo di plastica

 

[ruri]

ma non credo quell'errore si riferisca alla spazzola. c'è un malfunzionamento alla ventola di aspirazione quindi senza smontarlo è impossibile riuscire a vedere se gira o meno

 

[Dagri]

Quindi è anche impossibile che sia entrato qualcosa, visto com’è fatto. L’unica cosa che mi lascia perplessa è l’assistenza clienti... molto lenti nel rispondere ... e nonostante sia stata soddisfatta delle performance del robot... in quei 3 giorni di utilizzo, sto veramente pensando di recedere dall’acquisto...

 

[ruri]

Ora nn ho presente come é fatto ma non penso sia tanto improbabile che sia passato qualcosa che l'abbia bloccata. Potrebbe essere anche un malfunzionamento del pezzo ed in questo caso dovresti insistere col venditore per cercare di fartelo inviare in garanzia

 

[Dagri]

Ora nn ho presente come é fatto ma non penso sia tanto improbabile che sia passato qualcosa che l'abbia bloccata. Potrebbe essere anche un malfunzionamento del pezzo ed in questo caso dovresti insistere col venditore per cercare di fartelo inviare in garanzia

Fantastico la geekmall Italia non risponde più alle mie email... e il tempo per esercitare il mio diritto di recesso tra qualche giorno scade...

 

[cacio]

Fantastico la geekmall Italia non risponde più alle mie email... e il tempo per esercitare il mio diritto di recesso tra qualche giorno scade...

se hai usato paypal per pagare, usa quello per la contestazione vedrai che ti rispondono subito

 

[Dagri]

se hai usato paypal per pagare, usa quello per la contestazione vedrai che ti rispondono subito

Si ho usato PayPal

 

[cacio]

ho avuto errore 18 dal mio vacuum 1 serie, fuori garanzia risolto con la pulizia del fan aspira aria
con questa guida fotografica per lo smontaggio
https://en.miui.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=702853&pid=25999654

è andata bene la ventola era solo bloccata dallo sporco il vacuum ora funziona se il pezzo era guasto costava 35 euro su aliexpress

 

[ernesto.spar]

Ciao Cacio, come posso trovare quelle foto , il link non e' piu disponibile

 

[cacio]

Ciao Cacio, come posso trovare quelle foto , il link non e' piu disponibile

video su youtube

 

[Violator83]

Prima e seconda generazione hanno motori uguali? Ne ho ordinato uno su aliexpress che dovrebbe essere compatibile, ma è nero. Non ne ho trovato di identici all'originale. Credo esista solo quello nero ora come pezzo di ricambio

Inviato dal mio G8141 utilizzando Tapatalk