Allora hai qualche blocco nel pc che non fa partire il tool, vedi se il problema è l'antivirus (prova a disattivarlo) oppure in alcuni casi windows da un messaggio che è pericoloso o qualcosa genere, premi su ulteriori informazioni e fai esegui comunque.
Se non va mi spiace, ma è un problema della tua macchina e non posso farti nulla.