Supporto The device is locked

mercurio49

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Ciao a tutti, ho cambiato il mio cell e vorrei passare a mia moglie il mio vecchio Xiaomi note 7.
Documentandomi in internet ho effettuato la procedura di Hard Reset prima di inserire i dati di mia moglie. Alla fine di questa procedura mie esce questa scritta ed il cell si blocca:
"The device is locked, is associated with an existing Mi Account. For security reasons, you need to enter password to verify the device".
Avendo lo stasso account sui due cellulari, ho provveduto a registrare una altro per mia moglie, ma non riesco a sbloccare questo cell dal mio account per inserire quello di mia moglie.
Qualcuno che ha già avuto questo problema e mi può aiutare?
Rimango in attesa di risposte attendibili. Grazie.
 

angelo76

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angelo76

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nessuno lo sa e nessuno risponderà
 

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