Grossoshop.net

[angelo76]

@lecs qui solo prodotti xiaomi. Il resto via mp. Messaggio cancellato

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[ebyweb]

#doa00147099
Non so se è il forum adatto, ma non so proprio a chi rivolgermi. Volevo chiedere (se qualcuno ne è a conoscenza) dopo quanto tempo si viene contattati dall'assistenza di GS per l'invio del corriere a seguito di una apertura DOA?
Io ho un problema con un RN 4x che non dà più segni di vita e visto che (nonostante ripetuti solleciti) gli addetti di GS sembrano tutti scomparsi, volevo chiedere appunto se qualcuno ha avuto la stessa esperienza.
Grazie anticipate a chi vorrà rispondere.

 

[angelo76]

Nessuno è autorizzato a rispondere in luogo dello Shop

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[ebyweb]

Nessuno è autorizzato a rispondere in luogo dello Shop

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Ma io non ho chiesto di rispondere a nome di GS. Ho chiesto se qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza e in quanto tempo l'ha risolta (se l'ha risolta). Non mi sembra di essere stato scorretto. Grazie comunque e scusate il disturbo.

 

[angelo76]

Apri un thread nella sezione off topic. Qui no

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[grossoshop]

Ma io non ho chiesto di rispondere a nome di GS. Ho chiesto se qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza e in quanto tempo l'ha risolta (se l'ha risolta). Non mi sembra di essere stato scorretto. Grazie comunque e scusate il disturbo.

mandami un PM con numero ordine nel titolo e ci penso io farti il ritiro...stai tranquillo
non sei stato scorretto.....il moderatore voleva dire che nessun utente tranne io doveva rispondere....non vi siete capiti...tutto qui....aspetto tuo PM.
Grazie per avermi contattato.
DanieleGS

 

[TomTom]

abbiamo preso una brutta batosta da SF, e rimborsato o rispedito con DHL a tutti i clienti che non avevano ricevuto da questo spedizioniere. Non possiamo rischiare ancora.

Avevo intenzione di prendere il Mi6, però visto che non c'è più SF, si paga la dogana?. ''Nel caso in cui si utilizzi DHL China e vengano addebitati costi di dogana, GrossoShop non ne risponde e non è tenuto ad effettuare il rimborso''.
P.S. Ma come fanno i pacchi a sfuggire dalla dogana (il 97%) ?

 

[grossoshop]

Avevo intenzione di prendere il Mi6, però visto che non c'è più SF, si paga la dogana?. ''Nel caso in cui si utilizzi DHL China e vengano addebitati costi di dogana, GrossoShop non ne risponde e non è tenuto ad effettuare il rimborso''.
P.S. Ma come fanno i pacchi a sfuggire dalla dogana (il 97%) ?

fra non molto troverai anche il Mi6 con dhl europe e quindi 0% di rischi dogana...tranquillo

 

[grossoshop]

ti confermo che anche il Mi6 ora è disponibile con spedizione Gratuita da Europa.
Saluti
Daniele

 

[ebyweb]

mandami un PM con numero ordine nel titolo e ci penso io farti il ritiro...stai tranquillo
non sei stato scorretto.....il moderatore voleva dire che nessun utente tranne io doveva rispondere....non vi siete capiti...tutto qui....aspetto tuo PM.
Grazie per avermi contattato.
DanieleGS

Volevo rubare ancora una volta un po' di spazio in questo forum per ringraziare pubblicamente Daniele che, con il suo intervento, ha risolto il mio problema in un batter d'occhio.
Grazie grazie e ancora grazie. Ce ne fossero di più di persone così il mondo sarebbe un po' meno complicato.

 

[Maxmitr]

Buon giorno Daniele scusa il disturbo ieri sera ho ricevuto un email con codice tracciabilità ma quando vado su mi dice spedizione non trovata come mai

 

[grossoshop]

Buon giorno Daniele scusa il disturbo ieri sera ho ricevuto un email con codice tracciabilità ma quando vado su mi dice spedizione non trovata come mai

come al solito in PM con numero ordine nell'oggetto e tracking nel corpo messaggio.
Grazie
Daniele

 

[Claudio1989]

Tutta la vita Grossoshop, avrà prezzi appena più alti, poca roba secondo me, ma la mia esperienza con l'assistenza è stata unica.

 

[grossoshop]

Tutta la vita Grossoshop, avrà prezzi appena più alti, poca roba secondo me, ma la mia esperienza con l'assistenza è stata unica.

Grazie Claudio, se ti va puoi scrivere anche nei dettagli, perchè da tempo in PM e via mail siamo bersagliati da utenti che ci scrivono che i feedback sono falsi
Grazie a te
Daniele

 

[Proox]

Acquistato mi 5 3/64 venerdì 05 pomeriggio arrivato martedì 09 mattina, imballo perfetto, scatola avvolta da pellicola spugnosa, device con la 8.1 stabile. Consiglio grossoshop veloci e precisi.

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[Hermes669]

Ciao, volevo acquistare un redmi note 4 versione internazionale 4/64 snap625 grigio (promozione a 179), vedo che l'unica opzione disponibile per la spedizione è DHL dalla Cina.
Sarà disponibile presto con spedizione dall'europa (allo stesso prezzo spero)?

Ci fosse stato SFexpress l'avrei già preso, mannaggia

 

[angelo76]

@Deep77 I messaggi di richiesta tracking saranno cancellati. Chiedere via mp allo Shop. Se poi il problema persiste, allora si scrive anche qui

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[grx]

Salve volevo acquistare un mi 5 con 3GB 64 ma lo visto solo Bianco quello nero non è più in produzione io lo cercavo nero

 

[ndea46]

Tutta la vita Grossoshop, avrà prezzi appena più alti, poca roba secondo me, ma la mia esperienza con l'assistenza è stata unica.

Io invece devo attendere un mese tra apertura ticket di assistenza e ritiro terminale da parte del corriere. Purtroppo l'assistenza non si sta dimostrando celere

 

[grossoshop]

Salve volevo acquistare un mi 5 con 3GB 64 ma lo visto solo Bianco quello nero non è più in produzione io lo cercavo nero

Nero non più in produzione!