Grossoshop.net

[Aerdna]

Volevo anche io esprimere ringraziamento per la precisione e velocità del servizio... Io avevo sbagliato il colore e, non ricevendo risposta dal sito, ho contattato grossoshop può sul forum (che purtroppo mi ha detto che avevano già spedito il telefono )...
. A una volta arrivato il mi3...TADAAAAN!!!!
ERA NERO COME LO AVEVO CHIAMO NELLA PRESA MAIL!!!
Quindi grazie mille (anche se mi avete tenuto col fiato sospeso...)
;-)

Inviato dal mio MI 3W utilizzando Tapatalk

 

[marko92]

vi spiego quello che mi è accaduto,ho acquistato in data 28/01/15 un xiaomi redmi 4g da grossoshop pago,tutto ok,mi dicono che è zona remota e che arriverà più tardi(spedizione con posta),aspetto aspetto e intanto controllo il tracking il pacco si ferma a milano alla dogana,li chiamo e mi dicono che devo aspettare una settimana per lo sdoganamentggi mi arriva una lettera dalla dogana dove dice che il valore assegnato al pacco non corrisponde, li chiamo e mi dicono che sul pacco è dichiarato 1 euro,gli ho mandato per email tutta la mia documentazione e la fattura dove c'è il prezzo effettivo,mi hanno detto che devo aspettare una settimana per controllare i miei documenti e 2-3 giorni per far partire il pacco.Ho inviato un email a grossoshop per avvisarli della situazione,però cavolo che situazione!non è giusto aspettare tutto questo tempo solo perchè loro hanno dichiarato il falso,tra l'altro rischio anche di pagare sanzioni se non accettano i documenti.

 

[grossoshop]

vi spiego quello che mi è accaduto,ho acquistato in data 28/01/15 un xiaomi redmi 4g da grossoshop pago,tutto ok,mi dicono che è zona remota e che arriverà più tardi(spedizione con posta),aspetto aspetto e intanto controllo il tracking il pacco si ferma a milano alla dogana,li chiamo e mi dicono che devo aspettare una settimana per lo sdoganamentggi mi arriva una lettera dalla dogana dove dice che il valore assegnato al pacco non corrisponde, li chiamo e mi dicono che sul pacco è dichiarato 1 euro,gli ho mandato per email tutta la mia documentazione e la fattura dove c'è il prezzo effettivo,mi hanno detto che devo aspettare una settimana per controllare i miei documenti e 2-3 giorni per far partire il pacco.Ho inviato un email a grossoshop per avvisarli della situazione,però cavolo che situazione!non è giusto aspettare tutto questo tempo solo perchè loro hanno dichiarato il falso,tra l'altro rischio anche di pagare sanzioni se non accettano i documenti.

ci deve essere un errore doganale, noi non dichiariamo mai un dollaro, sarebbe alquanto stupide e sarebbe fermato di sicuro.
in privato ( per tua privacy) mandami copia del documento doganale che hai ricevuto,
se dovessi pagare dogana, scansionami fattura doganale e ti rimborso immediatamente.
Ripeto non è un nostro errore
Fammi sapere prestissimo
Saluti
Daniele

 

[grossoshop]

dopo il lungo STOP del capodanno Chinese si ricomincia piu' forti che mai, in arrivo tante belle novità sul nostro e-store
stay tuned
Saluti
daniele

 

[grossoshop]

Ragazzi vi chiedo un piccolo favore per richieste in pvt riguardanti ordini già fatti mettete come titolo: numero d'ordine/nome&cognome/data ordine/terminale acquistato
Mi risulta molto piu' facile così!
grazie per la vostra sicura e gentile comprensione!!!!
Saluti
Daniele

 

[vsuzy]

dopo capodanno chinese risolveremo questa situazione, tranquillo.
Saluti
daniele

Salve, volevo sapere se c'erano novità riguardo il mio problema...
Ora il telefono è aggiornato alla 5.2.13

 

[grossoshop]

Salve, volevo sapere se c'erano novità riguardo il mio problema...
Ora il telefono è aggiornato alla 5.2.13

mi fai un remind?
Grazie Daniele

 

[vsuzy]

mi fai un remind?
Grazie Daniele

Ciao,ti rimando quello che ti avevo giá scritto,spero riusciremo a risolvere,intanto grazie. Mirko

Salve,sono un vostro cliente oramai affezionato ( due MI3 ed un Umi Zero ). Confermo la vostra cortesia e professionalità , la consegna più lunga è stata di 6 giorni lavorativi , la più corta di 3.Purtroppo l'ultimo MI3 acquistato presenta un problema con il GPS,non da segni di vita. Ho contattato l'assistenza più volte,danno la colpa al firmware del processore e mi dicono di aspettare aggiornamenti. Io di mio avrò provato almeno una decina di ROM e altrettante app di fix,ora ho la 5.2.6,purtroppo senza risultati.Mi potete aiutare?

Il terminale ora é aggiornato alla 5.2.13

 

[grossoshop]

Ciao,ti rimando quello che ti avevo giá scritto,spero riusciremo a risolvere,intanto grazie. Mirko

Salve,sono un vostro cliente oramai affezionato ( due MI3 ed un Umi Zero ). Confermo la vostra cortesia e professionalità , la consegna più lunga è stata di 6 giorni lavorativi , la più corta di 3.Purtroppo l'ultimo MI3 acquistato presenta un problema con il GPS,non da segni di vita. Ho contattato l'assistenza più volte,danno la colpa al firmware del processore e mi dicono di aspettare aggiornamenti. Io di mio avrò provato almeno una decina di ROM e altrettante app di fix,ora ho la 5.2.6,purtroppo senza risultati.Mi potete aiutare?

Il terminale ora é aggiornato alla 5.2.13

mi fai uno screenshot con gps fix? grazie

 

[vsuzy]

Adesso te l'ho fatto al volo,ho provato a farlo all'aperto,con lo schermo sempre attivo per mezzora,il risultato non cambia.L'altro MI3 in mio possesso fixa in pochi secondi...

 

[Agent Orange]

Che bello ho visto che è arrivata la versione enhanced del Redmi 2! Ma non ci sono sconti da utilizzare? Mi piacerebbe acquistarlo. )

 

[grossoshop]

Arrivato nel nostro shop il nuovissimo REDMI 2 con 2GB di Ram

codice sconto DS-MIUI
Saluti
Daniele

 

[Agent Orange]

Ho un problema ad accedere al vostro sito per controllare lo stato del mio ordine. Confermate che non è solo mio?

 

[grossoshop]

si, problemi al sito, lo stiamo aggiornando.
saluti
daniele

 

[Simo]

Domandona per Daniele
Xiaomi Yi Action Camera

Quando si potrà comprare da voi ?

 

[grossoshop]

Domandona per Daniele
Xiaomi Yi Action Camera

Quando si potrà comprare da voi ?

Prossimamente stay tuned sul nostro sito
Ciao
Daniele

 

[Simo]

Va bene, vi tengo d'occhio

 

[grossoshop]

Va bene, vi tengo d'occhio

OK

 

[Agent Orange]

Vorrei chiedere un'informazione a Daniele. Ho ordinato un Redmi 2 versione da 2gb/16gb il 04 marzo. Al momento risulta ancora in lavorazione. Sapresti dirmi i tempi di spedizione? Ho visto che ora questa variante non è più disponibile sul vostro store.

 

[grossoshop]

mandami un messaggio privato con intestazione numero ordine /nome cognome/ modello/
saluti
daniele