Grossoshop.net

[sharketor]

Secondo me lunedì a fine promozione sulle spese di spedizione tornerà a 139, vedremo se il mercato tecnologico mi aiuterà

 

[grossoshop]

Secondo me lunedì a fine promozione sulle spese di spedizione tornerà a 139, vedremo se il mercato tecnologico mi aiuterà

Speriamo bene

 

[asaro916]

Vedi l'allegato 2916
www.grossoshop.net
| Contatto | Garanzia e Assistenza |​

L'azienda è presente sul mercato dal 2009 per la distribuzione di smartphones di brand come Xiaomi, Lenovo, Huawei, MEIZU, ThL, Doogee, Elephone etc.. Nel 2010 l'azienda ha incorporato il sito web Grossoshop.net per la vendita diretta al consumatore finale offrendo prezzi competitivi ed un servizio clienti di qualità costituito per il 60% da personale Italiano che vive in Cina.
Offrono garanzia di 24 mesi e da circa un mese tutti i prodotti che necessitano di garanzia vengono ritirati direttamente a casa dei clienti e riparati presso un centro assistenza convenzionato in Italia. Questo per migliorare sempre più il servizio in quanto per aziende estere il discorso garanzia richiede inevitabilmente tempi di attesa più o meno lunghi e spesso i clienti non sono contenti di questo.

Pro

• Sito e supporto in italiano
• Buon servizio di assistenza clienti
• Servizio di assistenza tecnica in Italia

Contro

• Prezzi un po' più alti

Vi ricordiamo che una volta effettuato un acquisto da questo shop, se siete rimasti soddisfatti, potrete votarlo nella nostra Classifica

Contatto sul forum: grossoshop
Verifica autenticità dei prodotti originali Xiaomi: link

siete uno dei migliori negozi online per quanto riguarda in modo tech orientale devo dire grazie ad andrea galeazzi che mi ha permesso di conoscere in vostro sito.

 

[angelo76]

........non è che fai parte della casistica già prospettata da Danilele qualche messaggio sopra? Detto ciò attendi risposta dallo shop, altrimenti siamo punto a capo con le richieste di tracking

 

[angelo76]

Figurati. Era solo un info per te. Dato che un paio di settimane fa 300 utenti chiedevano del tracking non avendo letto le info sulle spedizioni. Detto ciò aspetta risposta solo dallo Shop e buona continuazione

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[grossoshop]

Ho chiamato proprio adesso sda per sapere della mia spedizione e mi dicono di non avere nulla a mio nome. A questo punto PRETENDO pubblicamente, visto che in privato e via mail non mi calcola nessuno, di sapere se l'ordine è stato spedito e un tracking VALIDO anche estero visto che oltre ai soldi spesi per l'acquisto ne sto spendendo anche in telefonate al numero a pagamento di sda.

onestamente a me risulta che sei andato personalmente a ritirare il pacco nel centro smistamento di Casoria. Abbiamo ricevuta...quindi non capisco davvero....come non capisco davvero perchè scrivi che non ti calcola nessuno visto che in PM hai avuto MIA risposta ad ogni messaggio che mi hai mandato anche di sabato e domenica, non sono una persona scorretta...che si mette a fare gli screenshot dei PM....ma sarebbe stato corretto da parte tua raccontare come sono andate le cose....ed invece ho dovuto farlo IO.
Comunque onestamente a me quello che interessa davvero è che tu abbia il tuo sospirato telefono
in bocca al lupo per tutto
DanieleGS

 

[grossoshop]

PS mi sono scordato: quando si compra da GS ebay stai comprando dal nostro staff che è completamente cinese.....se vuoi che siamo NOI (staff italiano) a gestire il tutto la prossima volta se ne avrai piacere...compra dal sito www.grossoshop.net
colgo ancora una volta l'occasione per augurare a tutti un buon proseguimento con un consiglio di tranquillità e serenità, se me lo consentite: non siamo qui per truffarvi....ma per lavorare....
DanieleGS

 

[angelo76]

Ho ricevuto il pacco, o meglio sono andato a ritirarlo io, questa mattina. Anche se mi è stato detto che doveva essere consegnato da SDA non era quello il corriere anche se affiliato ad SDA stesso: si trattava di un Kipoint, per l'appunto un affiliato SDA per quanto riguarda i ritiri ma non le consegne visto che in questo frangente operano per conto loro. La notizia è arrivata via mail, anche se ho dovuto "imboccarla" io: infatti continuavano a sostenere che consegnasse SDA e solo quando ho fatto notare che, avendo chiamato personalmente SDA questa mattina, non avevano nulla mi hanno dato le generalità (sbagliate tra l'altro) di questo Kipoint e chiedere a loro, per fortuna ce l'ho a circa 20 minuti da casa e allora sono andato a ritirarlo di persona.

Se non si fossero ostinati tanto a non voler comunicare tracking e/o corriere sicuramente non avrei e mi sarei creato tanti problemi, ed è per questo che la prossima volta ci penserò bene prima di acquistare da Grossoshop. Per me il supporto (soprattutto nell'immediato) postvendita conta moltissimo, e non posso di certo dire di essere soddisfatto. Comunque lo smartphone sembra non avere difetti, ora sto cercando di sbloccare il bootloader..... TESTO ELIMINATO

Testo eliminato : problemi tecnici non qui. Aprire apposito thread, se poi vuoi mettere una xiaomi.eu chiedi supporto lì. Link di blog esterni a miui.it non ammessi se non come da regolamento

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[grossoshop]

Infatti se....

Chiudo qui dicendo che non ho l'aereo personale come TRUMP LoL per andare io a prenderti il pacco e portartelo a casa, quindi più che dirti di stare tranquillo e aspettare che il pacco a giorni sarebbe arrivato.....come lo è stato....non potevo fare....non sei dietro le quinte di un negozio per sapere alcune dinamiche di staff , che onestamente è una cosa che non interessa.
Non era uno scaricabarile come lo hai inteso, da come la vedo io dovevi solo un po stare piu' tranquillo e meno ansioso.
anche perchè qui ti scagli contro e nel nostro blog ci chiedi aiuto....comportameno onestamente un po' "strano"
Fine OT

 

[grossoshop]

No evidentemente non ci capiamo. Non volevo che mi portassi tu il pacco, ma cavolo quando spedite la società alla quale vi appoggiate non vi dà un tracking? Ecco io chiedevo solo questo, e invece sono rimasto 10 giorni all'oscuro di tutto, non sapendo se l'ordine fosse effettivamente partito oppure no. Poi non mi sto scagliando verso nessuno, sto soltanto esprimendo la mia opinione sull'esperienza d'acquisto e rispondendo ad "accuse" che onestamente non mi potete muovere. Se poi questo significa dover interrompere i rapporti e non poter neanche più chiedere aiuto tecnico basta dirlo, perchè figuriamoci cosa succederebbe in caso di malfunzionamenti e garanzia. Devo preoccuparmi?

ancora a preoccuparti?
DanieleGS (me medesimo) sul blog ti sta rispondendo.....direi che puoi stare tranquillo LOL

 

[Antonioys]

Ragazzi volevo lasciare un feed strapositivo sulla spedizione
Hanno allungato sul sito da 5-8gg a 15- 20 GG ,ma in realtà ho ordinato venerdì mattina e domani sta in consegna
Appena arriva vi farò sapere anche com'è il telefono

 

[ilcapitano]

Comprato xiaomi 4x ordinato il 16.06.2017 spedizione da Europa. È la 4 o 5 volta che compro da voi, però questa volta la spedizione fa pena. Solo ieri mi è arrivato il codice traking GLS che però non dice niente su quando mi arriverà il telefono. Troppo lunghi i tempi per una spedizione Europea. Sono indeciso se chiedere il rimborso per la merce non ancora arrivata.

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[grossoshop]

Comprato xiaomi 4x ordinato il 16.06.2017 spedizione da Europa. È la 4 o 5 volta che compro da voi, però questa volta la spedizione fa pena. Solo ieri mi è arrivato il codice traking GLS che però non dice niente su quando mi arriverà il telefono. Troppo lunghi i tempi per una spedizione Europea. Sono indeciso se chiedere il rimborso per la merce non ancora arrivata.

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abbiamo allungato la tempistica per accontentare i clienti che si lamentavano delle zone remote, se mi dai numero ordine in pM controllo .
Saluti
Daniele

 

[ilcapitano]

@grossoshop @daniele inviato pm

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[grossoshop]

Comprato xiaomi 4x ordinato il 16.06.2017 spedizione da Europa. È la 4 o 5 volta che compro da voi, però questa volta la spedizione ..........

26/06/2017
Gentile XXXXXXXXX,

il tuo ordine è stato spedito!

Di seguito i dati della tua spedizione:

• TRACKING:CE5XXXXXXXX
• CORRIERE: GLS

Puoi monitorare la tua spedizione sul sito dello spedizioniere.

Nota bene: Il codice di tracciamento sarà attivo fra circa 4-5 giorni lavorativi
quindi è normale se, cliccando subito sul codice di tracking fornito, il sito del corriere ti mostrerà il seguente messaggio: "Non è stata trovata alcuna spedizione con il numero da te inserito. Controlla di aver digitato correttamente."

È normale e dopo il lasso di tempo indicato lo stato della spedizione sarà visibile.

Ti chiediamo di attendere qualche giorno per visualizzare i primi aggiornamenti!

Grazie per la collaborazione!



Un saluto dal Team di http://www.grossoshop.net/!

 

[ilcapitano]

Quello lo sapevo, mah, scusate, che sistema di spedizione è questo? È palese il ritardo, ma che un codice di tracciamento sia attivo dopo 4/5 giorni non mi convince. Dal momento della spedizione in 4 o 5 giorni il prodotto dovrebbe arrivare al destinatario e non avere il tracciamento...cambiate sistema o corriere. In questo modo ci vorranno almeno altre 2 settimane perché il prodotto arrivi, o sbaglio?

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[grossoshop]

Quello lo sapevo, mah, scusate, che sistema di spedizione è questo? È palese il ritardo, ma che un codice di tracciamento sia attivo dopo 4/5 giorni non mi convince. Dal momento della spedizione in 4 o 5 giorni il prodotto dovrebbe arrivare al destinatario e non avere il tracciamento...cambiate sistema o corriere. In questo modo ci vorranno almeno altre 2 settimane perché il prodotto arrivi, o sbaglio?

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Ma quello che io davvero non capisco:
1-perchè non leggete le condizioni di spedizione PRIMA dell'acquisto?
2- nel momento finale prima dell'acquisto vi è una spunta dove se non accettate TERMINI e CONDIZIONI l'ordine non parte....

ho già spiegato tantissime altre volte che il tracking è quello italiano ( quando la merce arriverà in Italia) poichè la merce parte dai magazzini EU

Saluti

 

[ilcapitano]

È già la sesta volta che compro ed è la prima volta che succede, cosa c'entra leggere le condizioni? A parte che penso che il 90% non le legga! Questa volta sta andando diversamente e in negativo. Non c'è da capire niente, è solo il consiglio di un "vostro cliente affezionato": cambiate sistema o corriere.

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[angelo76]

Direi che hai espresso ampiamente le tue opinioni /ragioni /suggerimenti. Idem lo stesso Shop ti ha illustrato le attuali condizioni di vendita /spedizione. Potete continuare in privato, altrimenti diventa un ping pong di cose dette e stradette. Grazie

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[ilcapitano]

Ok, scusate lo sfogo.

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