skullnbones
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Hai ragione e ti rispondo cercando la massima chiarezza che mi riuscirà:
prima avevamo la spedizione EU con magazzino ITALIANO
(visto che l'italia pare che sia ancora europa ...LoL)
quindi ricevuto l'ordine il pacco in 24/48 ore era nelle mani del cliente!!
Ora per una serie di lungaggini Italiane che non sto qui a tediarvi... tanto sapete meglio di me che in Italia è tutto un bastone nelle ruote, abbiamo spostato i magazzini in vari paesi EU.
Onestamente potevamo spedire direttamente da UK al cliente con DHL
e allora i tempi si sarebbero abbreviati,
ma per motivi ancora IGNOTI .....in Italia come ben sapete.... ci sono tantissime zone remote dove DHL non consegna e quindi i clienti si lamentavano.
Abbiamo cercato allora di tagliare la testa al toro ed accontentare TUTTI allungando di qualche giorno le consegne:
facciamo un esempio UK----> spediamo da li al nostro centro di smistamento Italiano-----> il nostro centro di smistamento Italiano-----> spedisce a voi con SDA o GLS
----->dipende da dove abitate...
Ripeto comunque, abbiamo "cercato di spiegare" al meglio queste cose nel nostro sito.....nei termini e condizioni e nella sezione spedizioni....
Se in qualche passo non sono stato chiaro, cercherò di chiarire ancora.
Daniele
Telefono arrivato questa mattina.