mi-italia.it ti tengo d'occhio...

[falco72]

salve a tutti , da oggi e' sparito il sito di mi italia . Che fine hanno fatto ?

 

[matteopizzo]

Segnalo anch'io l'assenza del sito "www.mi-italia.it"

Inviato dal mio Redmi Note 4X utilizzando Tapatalk

 

[cobra-89]

Riporto la mia esperienza con tale sito.
In data 11.09.17 ordino pagando con PayPal un Mi Max2 da 128Gb, lo stesso mi viene scritto che sarebbe arrivato mercoledi 20 Settembre.
La sera di domenica 17 non avendo avuto notizie contatto il venditore a mezzo mail, il numero di telefono non funziona. Lunedi 18 lo stesso mi risponde che per problemi di gestione ordini spedirà il pacco tra lunedi e martedi.
Martedi 19 Settembre sera apro un reclamo PayPal, il quale si è concluso in mio favore proprio ieri perchè oltre all'immenso ritardo, il pacco è partito venerdi 22 settembre dalla Cina mentre sul sito viene specificato magazzino europeo, questo dato ha chiarito la situazione a PayPal.

Però c'è un però,
Domenica mattina del 17 Settembre ho acquistato presso lo stesso venditore un Redmi Pro Esclusive Edition da 128Gb, nella cui descrizione si specificava la consegna entro martedi 19 Settembre. Il pacco non è stato consegnato nei tempi previsti ma è arrivato Venerdi 22 Settembre con il corriere BRT con mittente italiano.
A quest'ultimo ordine essendo un regalo ci ho abbinato la garanzia di 1 anno dell'Allianz.

Questa è la mia esperienza con questo venditore che sicuramente ha un gravissimo difetto di comunicazione.
Usate PayPal.

 

[grandepuffo]

Salve Ragazzi, ho acquistato uno Xiaomi Redmi 4x note sul sito mi-italia.it perché mi davano la garanzia della spedizione dall'Europa, ma ora che mi è arrivato il numero di tracking dice che la spedizione è partita dalla Cina! Pagherò la dogana secondo voi? Cosa posso fare per tutelarmi? Ovviamente non rispondono alle emai.

 

[angelo76]

Leggi tutti i post e soprattutto chiedere allo Shop. Eventualmente sistema di protezione PayPal se applicabile

Inviato dal mio Redmi 4X by miui.it utilizzando Tapatalk

 

[cobra-89]

No la dogana no la pagherai ma aspetterai una 15ina di giorni, se apri un reclamo PayPal lo vinci. Te lo consiglio

 

[grandepuffo]

Questo trucchetto è davvero fastidioso perché se l'avessi voluto direttamente dalla Cina l'avrei acquistato io e anche ad un prezzo inferiore. Grazie per le risposte.

 

[alex1972]

Ciao a tutti, anch'io ho acquistato da questo sito circa una settimana fa e risulta ancora da spedire.. Al telefono e ai messaggi bon rispondono, cosa mi consigliate di fare? Ho pagato con Paypal. Grazie a tutti

 

[cobra-89]

Apri reclamo PayPal, specificando che a causa dei lunghi tempi di spedizione non sei più interessato all'acquisto ed in caso di spedizione successiva all'apertura del reclamo stesso non rispedirai alcun pacco al mittente, che, con tutta probabilità verrà dalla Cina...

 

[alex1972]

Con Paypal dici che riesco a recuperare l'intero importo pagato?

 

[paultherock]

Vedi tu, hai due strade: fai come dice l'utente qui sopra oppure decidi di aspettare che ti arrivi il telefono (perché da quanto ho letto alla fine arriva solo con tempi diversi da quanto dichiarato) e poi sai già che andrai a comprare da un'altra parte la prossima volta.

 

[syn3333]

Pessimi! Acquistato telefono il 09 ottobre, 2 giorni lavorativi dicono. Ad oggi non si sa nulla. Mandato decine di mail senza risposta! Numero di telefono sul sito inesistente. Non è questo il modo di trattare un cliente che ha speso 500 euro!!!!!! La clientela va
trattata adeguatamente : questi nemmeno rispondono!!!!! In una settimana non sono stato in grado di avere una risposta da loro!!!! NON ACQUISTATE. Non oso immaginare se ci fosse bisogno della garanzia!!!
aggiornamento : dopo avere aperto contestazione paypal cosa fanno?
Non rispondono alle mie decine di email , NO mandano il tracking senza alcuna spiegazione o scuse. Premesso che sul sito dicono di spedire da centri logistici in europa e che non ci saranno tasse doganali, il tracking indica che viene spedito dalla CINA. Senza parole!!!!!

ora vi chiedo : come scritto sopra ho aperto contestazione, e subito mi ha mandato tracking cinese
So che nemmeno stavolta avranno la cortesia di rispondere, ma è chiaro
che se ci saranno tasse doganali non accetterò il pacco.
Mi hanno mandato un tracking cinese. inoltro
subito il passaggo da contestazione a reclamo Paypal o attendo?

 

[alex1972]

Ciao, stessa identica situazione è stessa data di acquisto. Io oggi prima di ricevere la mail con il tracking avevo convertito in reclamo su Paypal. Ora credo che aspetteró i prossimi giorni quello che accadrà. Dici che potrebbero esserci delle ulteriori spese per la dogana?

Pessimi! Acquistato telefono il 09 ottobre, 2 giorni lavorativi dicono. Ad oggi non si sa nulla. Mandato decine di mail senza risposta! Numero di telefono sul sito inesistente. Non è questo il modo di trattare un cliente che ha speso 500 euro!!!!!! La clientela va
trattata adeguatamente : questi nemmeno rispondono!!!!! In una settimana non sono stato in grado di avere una risposta da loro!!!! NON ACQUISTATE. Non oso immaginare se ci fosse bisogno della garanzia!!!
aggiornamento : dopo avere aperto contestazione paypal cosa fanno?
Non rispondono alle mie decine di email , NO mandano il tracking senza alcuna spiegazione o scuse. Premesso che sul sito dicono di spedire da centri logistici in europa e che non ci saranno tasse doganali, il tracking indica che viene spedito dalla CINA. Senza parole!!!!!

ora vi chiedo : come scritto sopra ho aperto contestazione, e subito mi ha mandato tracking cinese
So che nemmeno stavolta avranno la cortesia di rispondere, ma è chiaro
che se ci saranno tasse doganali non accetterò il pacco.
Mi hanno mandato un tracking cinese. inoltro
subito il passaggo da contestazione a reclamo Paypal o attendo?

 

[syn3333]

Ciao, stessa identica situazione è stessa data di acquisto. Io oggi prima di ricevere la mail con il tracking avevo convertito in reclamo su Paypal. Ora credo che aspetteró i prossimi giorni quello che accadrà. Dici che potrebbero esserci delle ulteriori spese per la dogana?

Ciao, anch'io ho convertito in reclamo su Paypal.
La cosa che mi infastidisce di più è la mancanza di qualsiasi risposta.
Comunque se, e dico se......, quel tracking è indirizzato a te
(può essere anche un qualsiasi numero tracking presso di loro) possono esserci tasse doganali
che per 500 euro possono anche essere superiori a 100euro. Vedi se il numero tracciamento è uguale, non il link :
6220012665

 

[alex1972]

Il mio è 6220012664
Perchè pensi che potrebbe anche non essere indirizzato a me? Come si fa a sapere se ci sono tasse da pagare?

 

[alex1972]

Mi sa che hai ragione. Sul sito della spedizione non è specificato il destinatario

 

[syn3333]

Il mio è 6220012664
Perchè pensi che potrebbe anche non essere indirizzato a me? Come si fa a sapere se ci sono tasse da pagare?

Perchè se fà dropshipping normalmente dovrebbe arrivare prima a loro.
Devono mettere mani sul tel e installare firmware italiano come scritto sul sito.
Diversamente ti arriverà con firmware inglese/cinese e dovrai mettrci tu le mani.
Per quanto riguarda la dogana lo saprai quando arriva in dogana . Dipende molto dalla compagnia di spedizione, se DHL diciamo che ultimamente su 10 pacchi 3 mi sono arrivati con tassa doganale. Prima era più raro. Faccio acquisti in Cina ormai da vent'anni, e se volevo che mi arrivasse dalla cina lo avrei preso da uno store cinese pagando anche meno. Mi ha fregato la scritta XIAOMI ITALIA e purtroppo come un pollo non ho controllato come faccio di solito. Colpa mia

 

[syn3333]

Ma io dico: è così difficile rispondere a una email? In 10 giorni non sono riusciti a rispondere nemmeno una volta !!! Fortuna che l'assistenza è 24/24 Intanto paypal si prende il tempo di risposta da parte del venditore fino a 10 giorni. Chiaro che questo li sfrutta tutti e non risponde , nel frattempo forse arriva il pacco

 

[alex1972]

Ma io dico: è così difficile rispondere a una email? In 10 giorni non sono riusciti a rispondere nemmeno una volta !!! Fortuna che l'assistenza è 24/24 Intanto paypal si prende il tempo di risposta da parte del venditore fino a 10 giorni. Chiaro che questo li sfrutta tutti e non risponde , nel frattempo forse arriva il pacco

Tranquillo non arriva niente!

 

[syn3333]

Di questo non sono sicuro, ma anche fosse ci ha fatto perdere un mese di tempo. Fino al 27 paypal non si pronuncia e tu non sai se acquistare un'altro telefono oppure no. E stà cosa mi fa imbestalire