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angelo76

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@Giocinz messaggio cancellato per i seguenti motivi : linguaggio inappropriato e scritta in maiuscolo. Attenersi al regolamento ed alla buona educazione. Grazie

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ale8530

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Giocinz alla prossima prendo seri provvedimenti...Angelo ha fatto il suo dovere, le minacce non si fanno

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mario1995

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Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi :)
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complicazio

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Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi :)
Store scelto prevalentemente per l'assistenza!
Sinceramente non mi sembra granché come assistenza.
 
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mario1995

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Sinceramente non mi sembra granché come assistenza.

Penso che non è in se grossoshop che sbaglia, ma bensì colui che effettivamente si occupa del cellulare, dato che quando gli mandi la descrizione del problema si limita a guardare la prima riga e basta.
 
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gserg

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Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi :)
Store scelto prevalentemente per l'assistenza!
praticamente non hai avuto il GPS per 1 anno, la riparazione non aveva risolto inconveniente, e hai ricevuto solo il 50%. Al tuo posto nn sarei soddisfatto ;)
 

mario1995

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praticamente non hai avuto il GPS per 1 anno, la riparazione non aveva risolto inconveniente, e hai ricevuto solo il 50%. Al tuo posto nn sarei soddisfatto ;)

devo dire che il non mandarlo in assistenza prima è stata una mia scelta, però dopotutto aggiungendo qualcosina mi prendo un cellulare più performante
 

099oxygen

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Ho acquistato uno Xiaomi Redmi 3 pro con spedizione dall'europa agli inizi di agosto 2016, il telefono mi è arrivato praticamente dopo 2 giorni anche se mi aspettavo onestamente che ci mettesse più tempo. Il telefono è arrivato perfetto... se non che dopo qualche ora il telefono si riavvia da solo allora decido di scrivere all'assistenza di Grossoshop, la quale mi risponde abbastanza celermente ( dopo 48 ore) inviandomi la modulistica per acccedere alla procedura di riparazione. Ci sono stati alcuni disguidi con il corriere ma viene risolto al piu presto. il telefono arriva in assistenza, lo riparano e me lo riconsegnano perfettamente funzionante. comprerò sicuramente ancora da Grossoshop anche perchè fanno sempre sconti ;)
 

danilomic

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Ho acquistato due smartphone da Grossoshop, un redmi note 2 ed un redmi note 3. Ho avuto difficoltà ad impostare la lingua italiana sul modello "3" ma grazie alle guide messe a disposizione del sito ho risolto.
 
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stefix97

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Ho acquistato un Mi5 su grossoshop, arrivato nei tempi prestabiliti, ma a causa di un problema al terminale ho avuto un po di disguidi per quanto riguarda l'assistenza, risolta comunque in modo completamente positivo grazie anche alla disponibilità del personale, sempre cordiale e gentile.
 
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paolo67

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È il quinto telefono che prendo da Smartylife, sempre ottima assistenza, spedizione nei tempi previsti, e in ogni telefono all'interno si trova la custodia in silicone morbido, e pellicola. Spedizioni senza dazi Doganali. Per problemi o assistenza interlocutori italiani.

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Pich

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Ho votato Grossoshop in quanto già mi ero trovato benissimo con l'acquisto di uno Xiaomi Redmi3 e successivamente perché ho avuto bisogno di assistenza, che si è conclusa nel migliore dei modi; per cui non posso che consigliarlo.
 
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Omarisimo

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Ho acquistato diverse volte su Gearbest, sia smartphone che altre amenità.

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Si trova veramente tutto, ed a prezzi decisamente competitivi. Consiglio di cercare qualche codice sconto (coupon) in rete, una volta individuato il prodotto che si vuole comprare

TEMPI DI CONSEGNA
Tutto arrivato in tempi ragionevoli (10-15 gg) e senza dogana, scegliendo la spedizione gratuita più lenta: in questo caso il tracking è minimale ma comunque c'è. L'unica volta che ho dovuto pagare dazio è stato quando ho scelto una spedizione espressa con DHL: veloce ed affidabile ma la sconsiglio vivamente.

ASSISTENZA POST VENDITA
Quando ho avuto un problema si sono fatti in 4 per accontentarmi... Ovviamente essendo cinesi bisogna adattarsi alle latenze nelle comunicazioni e ad eventuali incomprensioni.
Però l'impressione è che ci tengano a fare bella figura

In definitiva non posso che consigliarlo
 
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angelo76

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@lucafox in pochi messaggi hai già scritto ovunque dove hai comprato e cosa. Basta una volta altrimenti diventa spam.
 
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lucafox

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:) scusate... non era mia intenzione spammare :)... dato che erano tread diversi l'ho specificato :)...
 

paolo xi

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Buonasera a tutti,
ho acquistato su Grossoshop uno smartphon che dopo due giorni dalla cosnegna ha perso entrambi i codici IMEI, rendendo il device praticamente inutilizzabile nella sezione voce e dati; ho chiesto aiuto all'assistenza, questo al Venerdì.
Ho passato inutilmente il Sabato e la Domenica a cercare soluzioni in internet, alla volta di Lunedì l'assistenza di Grossoshop ha risposto alla mia email dandomi dei consigli su come risolvere il problema cosa che è avvenuta con un veloce scambio di email e si è risolta in meno di 24 ore.
L'esperienza è stata decisamente positiva per la tempestività e professinalità, oltre che per il prezzo decisamente concorrenziale!
 

smandracchio

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Ho comprato uno xiaomi 3s approfittando dell'offerta su Grossoshop. Arrivato dopo 8 giorni (imballaggio ben fatto) e provato ormai da più di una settimana tutto come previsto senza nessun problema. Essendo interessato ad uno xiaomi redmi note 3 pro sicuramente mi rivolgeró a loro. Soddisfatto.

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garbo61

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Ho votato Honorbuy dove ho acquistato un Redmi 3s Internazionale per un problema hardware mi è stato sostituito in garanzia tempo di attesa dal 26/10 (ritiro da parte del corriere) restituito il 9/11 con weekend lungo in mezzo, che dire ottimo e Shop consigliato .
 

pietia

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Acquistato r n 3 pro kate da honorbuy.it, dieci giorni fa....arrivatomi in meno di 24 ore, servizio velocissimo e impeccabile, device perfetto, quindi per ora voto 10!

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angelo76

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@ilforte hai già espresso un commento simile nel thread di @grossoshop
Così diventa spam, o scrivi qui oppure lì
 
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