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ciao Daniele
ho ricevuto ora un msg da parte di DHL che mi chiede di inviare la mia mail a loro, spedizione sempre bloccata in dogana
come mi comporto e che cosa pensi possa essere
grz
manda tutta la documentazione che ti chiedono senza problemi
 

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Salve, sono stato rimandato qui per chiedere un aiuto riguardo un ordine di due xiaomi, mi è arrivato l'avviso che dice che la mia zona è Remote Areas per spedizione DHL, cosi nello storico degli acquisti vedo le tre opzioni che il sito mi propone, scelgo la prima ovvero quella di farlo spedire nel centro di deposito DHL piu vicino, ma non da la possibilita di cliccarci sopra, in nessuna delle tre scelte, sapete per caso dirmi come si fa ?
l'indirizzo del dhl point devi metterlo TU, nome e cognome tuo presso dhl point xxxxx via yyyyy
manda una mail a iris o clementine ad info@grossoshop.net se hai qualsiasi dubbio sul dhl point da scegliere ;)
ciao
Daniele
 

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manda documentazione che ti hanno chiesto e non preoccuparti, non facciamo per favore un altra epopea come il cliente sopra,
Te ne sarei grato, altrimenti mi vedo costretto a non aiutarvi piu' e limitarmi di scrivere mandate mail ad info@grossoshop.net e assistenza@grossoshop.net
ahimè vedo che ci stiamo allontanando dal focus principale di questo thread ma sto solo e soltanto ripetendo per centinaia di pagine sempre le stesse cose.
Mi dispiace dirvelo e non avrei voluto....ma la realtà è questa.
Saluti
 

LainX84

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@grossoshop Rimango in attesa di un gruppo di acquisto per il Mi5 4/128.
Eventualmente avete già un'idea di quando sarà disponibile ?
Purtroppo ieri son rimasto senza telefono e nel frattempo che aspetto (perchè ormai mi son fissato) sto girando con un muletto veramente obsoleto :(
 

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@grossoshop Rimango in attesa di un gruppo di acquisto per il Mi5 4/128.
Eventualmente avete già un'idea di quando sarà disponibile ?
Purtroppo ieri son rimasto senza telefono e nel frattempo che aspetto (perchè ormai mi son fissato) sto girando con un muletto veramente obsoleto :(
ti sei iscritto alla nostra raccolta adesioni per Mi5 ?
 

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A parte segnalarmi dal vostro sito quando è disponibile non ho trovato direttamente un gruppo di acquisto.
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quanti piu' iscritti sarete minore sarà il prezzo che spunteremo direttamente a Xiaomi, vedrete,
cercherò di fare un contest a sorpresa ed estrarre tra gli iscritti un fortunato....vediamo cosa riesco a fare ;)
 

zepego

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Cancellati i messaggi di risposta inerenti l'argomento trattato da @zepego. Le risposte attinenti l'assistenza sono di competenza di @grossoshop. Non è cattiveria ma un particolare sbagliato, un errore in buona fede può causare più danni che benefici. Per @zepego : prima di postare cerca nelle centinaia di pagine di questo thread, l'argomento zone remote è stato trattato mille volte. Grazie a tutti

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@zepego non mi voglio prendere meriti, ma ad info arrivano migliaia e migliaia di mail con domande piu' disparate di gente che chiede anche come fare un semplice factory reset. Le ragazze ( che sono solo due : Iris e Clementine) per le risposte seguono un cronologico ed è per questo che a volte si accumula un po' di ritardo. Io invece che seguo i blog sono un po' piu' libero e quindi anche più veloce nelle risposte. GS e Daniele non sono due cose separate ;)
siamo un team e se la risoluzione avviene tramite Info o tramite Daniele sui forum...la risoluzione è sempre da parte di GS....non siamo due aziende separate....volevo solo puntualizzare questo....grazie a tutti....e grazie sopratutto a tutti i moderatori e staff di questo forum che seguono ogni thread con eccezionale dedizione...complimenti, altri forum dovrebbero prendere spunto.
Buona serata
Daniele
 

amemauro

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Ciao Daniele,
Ho un problema con un ordine di un mi4 fatto il 13 febbraio... Mi è arrivato difettato e ho contattato l'assistenza, ho rispedito indietro il terminale chiedendo la sostituzione ma mi hanno reinviato lo stesso telefono comunicandomi che il problema era stato sistemato.
Ho ricevuto quindi il telefono ma è presente lo stesso difetto al touch.
Adesso dovrei restituirlo nuovamente ma vorrei che si procedesse con la sostituzione.
Puoi gentilmente darmi un pò di assistenza?
Grazie mille!
Mauro
 

mycro7

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Ciao Daniele,
Ho un problema con un ordine di un mi4 fatto il 13 febbraio... Mi è arrivato difettato e ho contattato l'assistenza, ho rispedito indietro il terminale chiedendo la sostituzione ma mi hanno reinviato lo stesso telefono comunicandomi che il problema era stato sistemato.
Ho ricevuto quindi il telefono ma è presente lo stesso difetto al touch.
Adesso dovrei restituirlo nuovamente ma vorrei che si procedesse con la sostituzione.
Puoi gentilmente darmi un pò di assistenza?
Grazie mille!
Mauro
mandami un PM con OGGETTO: n°ordine/data ordine/telefono acquistato/nome cognome
(per favore non scrivete nell'oggetto "ciao daniele o cose simili)
e vedrò di risolvere al meglio e velocemente la tua problematica!!
Buon week end
daniele
 
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malatosano

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Ordinato Mipad giovedi sera dal magazzino in Cina arrivato oggi a pranzo, col weekend in mezzo!!!
 
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