Grossoshop.net

[cyber1967]

Facendo seguito alla giusta puntualizzazione del nostro @angelo76 ogni messaggio contenente solo o in prevalenza richieste sul tracking di una spedizione verranno eliminati. Un conto è chiedere se lo shop ha spedito e in che data, un conto è inquinare il thread con certi post. Se volete chiedere informazioni sul tracking potete farlo in forma privata, anche se di solito, una volta che una spedizione è partita, le informazioni si domandano al corriere, non al mittente.
Grazie per la collaborazione.

Mi adeguo alle decisioni dello staff ma non sono d'accordo.
Le sezioni sono piene di gente che posta domande "ad minchiam" su questioni ampiamente documentate ovunque.
Non vedo che danno possa fare, se non aumentare il numero dei post, discutendo sull'andamento della propria spedizione magari confrontandosi con colleghi di forum.
Non mi pare che la cosa sia OT.
Tutto materiale che può servire a rispondere a domande di altri utenti che acquistano in seguito e hanno dubbi sull'andamento dell'ordine,
Lo stesso Daniele via MP mi dice di aver risposto centinaia di volte ad altri utenti alle stesse domande, ma se nessuno é libero di scrivere la propria esperienza diretta , continueranno a farle altre centinaia di utenti,
Come ho scritto mi adeguo, ma non condivido.

 

[boss]

Ciao, è previsto un riassortimento dei Mi5 in colorazione black? Grazie

 

[grossoshop]

Ciao, è previsto un riassortimento dei Mi5 in colorazione black? Grazie

mi dispiace ma mi5 black è fuori produzione, rammaricato

 

[Frenk]

Ciao a tutti!

Io ho comprato su Grossoshop uno Xiaomi MI5 ma dopo nemmeno 15 giorni non mi si accendeva più. Ho contattato l'assistenza post vendita per la garanzia e mi sono trovato benissimo. Mi hanno subito fissato il ritiro del telefono e dopo 3 giorni avevano già effettuato i loro controlli di routine ed effettuato il rimborso. Servizio davvero eccellente. La persona con cui ho comunicato si chiamava George.

 

[Diprivan]

Ciao, devo mandare un Mi4 in assistenza, ma sul modulo c'è scritto questo:

NB: PER PRODOTTI XIAOMI e MEIZU si rende necessario (prima di rendere il prodotto in assistenza), di effettuare il LOG-OUT dei rispettivi account MI e FLYME.
Se alla ricezione del prodotto gli account saranno loggati, i prodotti saranno rispediti al mittente senza alcun intervento di riparazione.

Il problema è che il telefono lo mando in assistenza perché è completamente morto e non si accende più, come faccio a fare il logout?

 

[grossoshop]

Ciao, devo mandare un Mi4 in assistenza, ma sul modulo c'è scritto questo:

NB: PER PRODOTTI XIAOMI e MEIZU si rende necessario (prima di rendere il prodotto in assistenza), di effettuare il LOG-OUT dei rispettivi account MI e FLYME.
Se alla ricezione del prodotto gli account saranno loggati, i prodotti saranno rispediti al mittente senza alcun intervento di riparazione.

Il problema è che il telefono lo mando in assistenza perché è completamente morto e non si accende più, come faccio a fare il logout?

in questo caso ovviamente non puoi farlo, ma basta scrivere questo nel modulo RMA:
ad esempio:
non è stato possibile fare il log-out poichè il telefono non si accende.

Saluti

 

[cyber1967]

Ciao Daniele ho aperto un ticket sullo store e ti ho inviato MP, ho un problema con il Redmi 4 Pro.

 

[Impa65]

Servizio spedizione di prim'ordine.
Smartphone partito il 14/2, stamattina SDA mi manda un SMS per la consegna in giornata. Otto giorni con tracking sempre aggiornato e particolareggiato.
Che dire: grazie per ora.

 

[MicMeadow]

Ciao Daniele, hai per caso novità sulla disponibilità del RM Note 4 SnapDragon? Sto attendendo che lo mettiate in vendita per un regalo ad un familiare

Grazie

Inviato dal mio MI 5s Plus utilizzando Tapatalk

 

[Impa65]

Purtroppo mi sono accorto di una brutta imperfezione di incollaggio della scocca del RN3 Pro appena arrivato, lato carrellino. Ho appena aperto un DOA.
E' possibile avere un rimborso o un buono ed acquistare un altro prodotto piu' costoso?

 

[grossoshop]

Purtroppo mi sono accorto di una brutta imperfezione di incollaggio della scocca del RN3 Pro appena arrivato, lato carrellino. Ho appena aperto un DOA.
E' possibile avere un rimborso o un buono ed acquistare un altro prodotto piu' costoso?

entro 7 giorni puoi mandare mail a doa@grossoshop.net
con foto del difetto, screenshot con imei a display, foto ad alta risoluzione del retro della confezione.
Oggetto con nome, cognome, numero ordine, data ordine, terminale acquistato.
Breve descrizione del problema.
Puoi scegliere tra il buono o il rimborso.
Saluti
Daniele

 

[grossoshop]

è da un bel po' che lo abbiamo in vendita.....
http://www.grossoshop.net/index.php?route=product/search&search=redmi note 4x

Ciao Daniele, hai per caso novità sulla disponibilità del RM Note 4 SnapDragon? Sto attendendo che lo mettiate in vendita per un regalo ad un familiare

Grazie

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[Impa65]

entro 7 giorni puoi mandare mail a doa@grossoshop.net
con foto del difetto, screenshot con imei a display, foto ad alta risoluzione del retro della confezione.
Oggetto con nome, cognome, numero ordine, data ordine, terminale acquistato.
Breve descrizione del problema.
Puoi scegliere tra il buono o il rimborso.
Saluti
Daniele

Gia' aperto il ticket #Ass00134730. Puoi controllare che e' tutto ok?
L'unica cosa che non ho fatto e' la foto alla scatola, ma ho allegato una foto del difetto.

 

[grossoshop]

Gia' aperto il ticket #Ass00134730. Puoi controllare che e' tutto ok?
L'unica cosa che non ho fatto e' la foto alla scatola, ma ho allegato una foto del difetto.

dovresti fare esattamente quanto ti ho scritto all'indirizzo che ti ho dato

 

[Impa65]

dovresti fare esattamente quanto ti ho scritto all'indirizzo che ti ho dato

Fatto esattamente come mi hai detto. Prova a controllare se e' tutto ok.
Grazie ancora per il supporto.

 

[grossoshop]

Fatto esattamente come mi hai detto. Prova a controllare se e' tutto ok.
Grazie ancora per il supporto.

mi raccomando queste cose sempre in PM.
Grazie

 

[MicMeadow]

è da un bel po' che lo abbiamo in vendita.....
http://www.grossoshop.net/index.php?route=product/search&search=redmi note 4x

Grazie Daniele ma questo è il 4X... Io intendevo il note 4 normale, con processore SnapDragon anziché mediatek...

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[angelo76]

Il redmi note 4 è solo mtk. Il 4x snapdragon. Ovviamente attendi risposta dallo Shop, potrei sbagliarmi

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[grossoshop]

Grazie Daniele ma questo è il 4X... Io intendevo il note 4 normale, con processore SnapDragon anziché mediatek...

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infatti il 4X alias MIDO è snapdragon
mentre il 4 normale alias NIKEL è mediatek

non fate confusione e leggete bene le specifiche

 

[MicMeadow]

mi. dispiace ma vi sbagliate...Esiste un note 4 MTK ed un note 4 Qualcomm, ed il note 4X...Potete verificare direttamente su en.miui.com nella sezione download del RedMi Note 4...La versione SnapDragon è stata commercializzata in India e viene venduta da Store concorrenti con Rom globale e caricatore europeo...Volevo solo sapere se Grossoshop aveva intenzione di rifornirsene, ma credo di capire che al momento non se ne faccia di nulla.

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