Grossoshop.net

[angelo76]

Ragazzi qui alle domande risponde solo lo Shop. Noi cancelliamo gli OT. È soprattutto una vostra tutela

Inviato dal mio Redmi 4X by miui.it utilizzando Tapatalk

 

[shabadoga]

Domanda per GrossoShop. Ma c'è una sezione sul sito dove visualizzare lo stato della riparazione in garanzia?

 

[grossoshop]

Domanda per GrossoShop. Ma c'è una sezione sul sito dove visualizzare lo stato della riparazione in garanzia?

No al momento non è pronta ma ci stiamo lavorando, per il momento le informazioni vanno chieste ad assistenza@grossoshop.net

 

[fabiohn]

L' assistenza è stata efficace anche nel risolvere problemei non legati a loro.
Ho mandato lo smartphone in assistenza ed è stato bloccato da un blocco doganale. Mi è stato così restituito un buono del valore dello smartphone per poterlo acquistare nuovamente.

 

[GabberJ]

Buonasera, oggi mi è arrivato il mio primo smartphone Xiaomi, prima volta che acquisto da Grossoshop. Assieme allo smartphone ho aggiunto (come consigliato nella stessa pagina di acquisto) la cover ed il vetro temperato.
Purtroppo il vetro temperato ha presentato subito dei problemi:
1) Non corrispondeva alla larghezza del display
2) Era visibilmente lineato
Non ho avuto nemmeno il tempo di inserirlo che si è crepato completamente diventando inutilizzabile, inutile tutti gli sforzi fatti per recuperarlo.
Quindi senza nemmeno essere stato applicato, è da buttare, ho scattato delle foto che testimoniano la pessima qualità ed il danneggiamento.
Ho provato ad aprire un ticket sul sito,ma ho scoperto solo adesso che qui viene fornita assistenza.
Aggiungo che la cover fornita l'ho trovata anch'essa di pessima qualità oltre che storta, i fori coprono leggermente sensore infrarossi e parte degli altoparlanti ma almeno quella è integra.
Chiedo pertanto di risolvere l'inconveniente del vetro temperato. Grazie in anticipo.

 

[grossoshop]

Buonasera, oggi mi è arrivato il mio primo smartphone Xiaomi, prima volta che acquisto da Grossoshop. Assieme allo smartphone ho aggiunto (come consigliato nella stessa pagina di acquisto) la cover ed il vetro temperato.
Purtroppo il vetro temperato ha presentato subito dei problemi:
1) Non corrispondeva alla larghezza del display
2) Era visibilmente lineato
Non ho avuto nemmeno il tempo di inserirlo che si è crepato completamente diventando inutilizzabile, inutile tutti gli sforzi fatti per recuperarlo.
Quindi senza nemmeno essere stato applicato, è da buttare, ho scattato delle foto che testimoniano la pessima qualità ed il danneggiamento.
Ho provato ad aprire un ticket sul sito,ma ho scoperto solo adesso che qui viene fornita assistenza.
Aggiungo che la cover fornita l'ho trovata anch'essa di pessima qualità oltre che storta, i fori coprono leggermente sensore infrarossi e parte degli altoparlanti ma almeno quella è integra.
Chiedo pertanto di risolvere l'inconveniente del vetro temperato. Grazie in anticipo.

Gentilissimo cliente invii una mail con numero ordine, suoi dati e foto del materiale non corrispondente a info@grossoshop.net e le colleghe le risponderanno in 24/48 ore.
Senza numero ordine per noi è impossibile capire con quale cliente stiamo parlando.
Grazie della sua sicura comprensione
DanieleGS

 

[grossoshop]

Torna a grande richiesta la spedizione compri oggi e ricevi domani

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Quali sono in vataggi?

✔Troverai una selezione di dispositivi in offerta e tutti gli acquisti effettuati entro le ore 13 saranno consegnati il giorno dopo.

✔In più per ogni ordine riceverai in OMAGGIO una cover posteriore e una pellicola in vetro temperato.

✔Le offerte sono a tempo limitato.

✔ Due anni di garanzia dal giorno della consegna.

 

[GabberJ]

In merito al mio precedente messaggio, riguardo il problema del vetro temperato, volevo ringraziare pubblicamente l'assistenza di Grossoshop per aver risolto rapidamente, trovando una soluzione di comune accordo.
Ci tenevo a dire che è stato il mio primo acquisto e posso affermare che l'assistenza, sia qui che in privato, è stata soddisfacente, tornerò ad acquistare altri prodotti.

 

[grossoshop]

​

​

Ciao RAGAZZI DI MIUI.IT
come ogni anno in Cina il giorno 11 Novembre si festeggia il Single Day!

Di seguito le offerte del Single Day:

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✔ Cover posteriore e vetro temperato in OMAGGIO per tutti gli smartphone della categoria Spedizione in 24 ore.

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Il codice sconto sarà valido fino alle 23:59 di Sababto 11 Novembre.

Cosa aspettate?

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[golftony]

Ho ordinato 3 settimane fa uno MI6 e mi sono trovato benissimo.. adesso ho appena ordinato un redmi 4x con spedizione in 24h. speriamo arrivi già martedì

 

[grossoshop]

Ho ordinato 3 settimane fa uno MI6 e mi sono trovato benissimo.. adesso ho appena ordinato un redmi 4x con spedizione in 24h. speriamo arrivi già martedì

per le spedizioni 24 ore, se ordinate dal lunedi al giovedi entro le 13:00 riceverete il vostro telefono entro le 24 ore successive

 

[lupino500]

Ciao, ha poca importanza,ma ci sono rimasto male.....
Ho aderito ad una offerta "SPECIALE HALLOWEN",con prodotto in consegna in 24 ore lavorative.(Xiaomi Redmi Note Global Banda 20 Black 4/64)
Ordinato in data 2 Novembre circa alle 10 del mattino.
Ho ricevuto la conferma del pagamento avvenuto correttamente lo stesso giorno ed evasione entro 4 5 giorni lavorativi??????
In data 9 Novembre ho ricevuto un aggiornamento con tracking....GLS
attivo tra 4 5 giorni......
Quindi se va bene il 13? 14? 15? prossimi spero di riceverlo, visto che sarebbe il regalo di compleanno di mia moglie che cade il 16 Novembre.

 

[grossoshop]

Ciao, ha poca importanza,ma ci sono rimasto male.....
Ho aderito ad una offerta "SPECIALE HALLOWEN",con prodotto in consegna in 24 ore lavorative.(Xiaomi Redmi Note Global Banda 20 Black 4/64)
Ordinato in data 2 Novembre circa alle 10 del mattino.
Ho ricevuto la conferma del pagamento avvenuto correttamente lo stesso giorno ed evasione entro 4 5 giorni lavorativi??????
In data 9 Novembre ho ricevuto un aggiornamento con tracking....GLS
attivo tra 4 5 giorni......
Quindi se va bene il 13? 14? 15? prossimi spero di riceverlo, visto che sarebbe il regalo di compleanno di mia moglie che cade il 16 Novembre.

Credo ci sia stato un fraintendimento e se mi da numero ordine credo di poter confermare la mia supposizione:
http://www.miui.it/forum/index.php?threads/grossoshop-net.7456/page-406#post-285186
la promozione era valida per tutti gli smartphone ma per avere la spedizione 24 ore bisognava comprare dalla sezione "spedizione 24 ore" credo invece (ripeto è una mia supposizione) che lei abbia acquistato il prodotto con spedizione EU (8/10gg lavorativi)
Aspetto sue news
daniele

 

[Repy]

per le spedizioni 24 ore, se ordinate dal lunedi al giovedi entro le 13:00 riceverete il vostro telefono entro le 24 ore successive

Link all'offerta non funzionante!

Inviato dal mio MI 4LTE utilizzando Tapatalk

 

[grossoshop]

Link all'offerta non funzionante!

Inviato dal mio MI 4LTE utilizzando Tapatalk

era per il giorno di Hallowen.....per rispondere al cliente

qui: http://www.grossoshop.net/it/spedizione-24-ore

invece troverai tutti i nostri prodotti con la promozione COMPRI OGGI RICEVI DOMANI
(24 ore lavorative) con spedizione/vetro/ cover totalmete GRATIS

 

[grossoshop]

Ecco un esempio

 

[lupino500]

Ok ordine n. 186770.

 

[grossoshop]

Ok ordine n. 186770.

era come ti dicevo, non hai comprato dalla sezione "spedizione 24 ore"

 

[lupino500]

Ok grazie.

 

[francotto]

Vedi l'allegato 2916
www.grossoshop.net
| Contatto | Garanzia e Assistenza |​

L'azienda è presente sul mercato dal 2009 per la distribuzione di smartphones di brand come Xiaomi, Lenovo, Huawei, MEIZU, ThL, Doogee, Elephone etc.. Nel 2010 l'azienda ha incorporato il sito web Grossoshop.net per la vendita diretta al consumatore finale offrendo prezzi competitivi ed un servizio clienti di qualità costituito per il 60% da personale Italiano che vive in Cina.
Offrono garanzia di 24 mesi e da circa un mese tutti i prodotti che necessitano di garanzia vengono ritirati direttamente a casa dei clienti e riparati presso un centro assistenza convenzionato in Italia. Questo per migliorare sempre più il servizio in quanto per aziende estere il discorso garanzia richiede inevitabilmente tempi di attesa più o meno lunghi e spesso i clienti non sono contenti di questo.

Pro

• Sito e supporto in italiano
• Buon servizio di assistenza clienti
• Servizio di assistenza tecnica in Italia

Contro

• Prezzi un po' più alti

Vi ricordiamo che una volta effettuato un acquisto da questo shop, se siete rimasti soddisfatti, potrete votarlo nella nostra Classifica

Contatto sul forum: grossoshop
Verifica autenticità dei prodotti originali Xiaomi: link

grande sito professionali e disponibili , consigliato .