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LainX84

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Buongiorno,

ho effettuato un ordine sul vostro sito web per uno Xiaomi Mi6 6/128 Ceramic Exclusive Edition.
Ordine N. 187707 del 07/11/2017.
Mi potete confermare che dovrei ricevere il telefono entro il 20/11 cosi da farmi trovare a casa all'arrivo del corriere ?

Grazie e ottimo servizio, ho comprato diversi Xiaomi da voi per amici e parenti e vi sto consigliando per i colleghi dell'ufficio :) !
 
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Buongiorno,

ho effettuato un ordine sul vostro sito web per uno Xiaomi Mi6 6/128 Ceramic Exclusive Edition.
Ordine N. 187707 del 07/11/2017.
Mi potete confermare che dovrei ricevere il telefono entro il 20/11 cosi da farmi trovare a casa all'arrivo del corriere ?

Grazie e ottimo servizio, ho comprato diversi Xiaomi da voi per amici e parenti e vi sto consigliando per i colleghi dell'ufficio :) !
il tuo pacco arriverà tra il 20 e il 22 di novembre ;)
saluti
Daniele
 

Nila

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Quindi anche il mio telefono arriverà come l'utente che ha scritto poco sopra? Anche io ho ordinato giorno 7 novembre, ma vivo in Germania (Köln) ordine 187658
 
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Quindi anche il mio telefono arriverà come l'utente che ha scritto poco sopra? Anche io ho ordinato giorno 7 novembre, ma vivo in Germania (Köln) ordine 187658
Esattamente @Nila, dovrebbe arrivarti tra il 20 e 22 di Novembre ;)
Saluti
Daniele
 

abbobba

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salve,

vorrei sapere se potete spedire il pacco con il Fermoposta oppure, se potete specificare al corriere di tenerlo in deposito in modo da poter andare di persona a ritirarlo. Per i pacchi spediti dall'Europa quale corriere utilizzate?
 
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vorrei sapere se potete spedire il pacco con il Fermoposta oppure, se potete specificare al corriere di tenerlo in deposito in modo da poter andare di persona a ritirarlo. Per i pacchi spediti dall'Europa quale corriere utilizzate?
1-per le spedizioni "con consegna 24 ore" utilizziamo GLS e per le isole SDA
2-per le spedizioni EU con consegna 8/10 giorni utilizziamo una volta entrati in italia sempre GLS ed SDA per le isole
 

LainX84

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@grossoshop è possibile che siate cosi in "anticipo" :D ? Il tracking mi dice che è gia partito da Caserta in direzione Tribiano (che è si e no 7-10 km da casa mia) e quasi sicuramente in consegna domani ? Volete sorprendermi con effetti speciali :cool: ?
 
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abbobba

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ciao @grossoshop

ho fatto un'ordine questa sera (spedizione dall'europa) pensi che riesca ad arrivare entro il 1 Dicembre?
 
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LainX84

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Confermo che il telefono mi è arrivato oggi :D !
In netto anticipo direi ! Grandi ^_^ !

07/11/2017 - Fatto l'ordine
08/11/2017 - Ordine in lavorazione
14/11/2017 - Ordine spedito
16/11/2017 - Ordine arrivato
 
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Nila

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Confermo che il telefono mi è arrivato oggi :D !
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07/11/2017 - Fatto l'ordine
08/11/2017 - Ordine in lavorazione
14/11/2017 - Ordine spedito
16/11/2017 - Ordine arrivato

Idem! Stessa identica cosa! Consegnato stamattina alle 10! Wow!

Comunque avrei una domanda per grossoshop.. La cover in silicone non aderisce al telefono, ed in alcuni punti risulta molle.. Come risolviamo questo problema?
 

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Idem! Stessa identica cosa! Consegnato stamattina alle 10! Wow!

Comunque avrei una domanda per grossoshop.. La cover in silicone non aderisce al telefono, ed in alcuni punti risulta molle.. Come risolviamo questo problema?
invia una mail con foto a info@grossoshop.net con foto
saluti
Daniele
 

angelo76

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Giuseppe
 
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angelo76

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Buongiorno, ho acquistato settimana scorsa un Mi5 (Order ID: #188661).. non l'ho nemmeno usato, solo configurato e aggiornato via OTA, al primo tentativo di ricarica scopro che non c'è verso di caricarlo, ne con il caricabatterie incluso, ne via PC, provando anche un cavo diverso.
Temo sia un problema della batteria..
Come si procede per il reso? Rientra nel concetto di Doa?
Ho letto che i tempi per la restituzione sarebbero più brevi. Ho mandato una mail ieri sera dal form 'Contattaci' ma ancora nessuna risposta.
C'è una procedura da seguire?
Grazie,

Marco
 

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Buongiorno, ho acquistato settimana scorsa un Mi5 (Order ID: #188661).. non l'ho nemmeno usato, solo configurato e aggiornato via OTA, al primo tentativo di ricarica scopro che non c'è verso di caricarlo, ne con il caricabatterie incluso, ne via PC, provando anche un cavo diverso.
Temo sia un problema della batteria..
Come si procede per il reso? Rientra nel concetto di Doa?
Ho letto che i tempi per la restituzione sarebbero più brevi. Ho mandato una mail ieri sera dal form 'Contattaci' ma ancora nessuna risposta.
C'è una procedura da seguire?
Grazie,

Marco
Ciao se sei dentro i 7gg contemplati nelle nostre politiche richiedi che sia cambiato (DOA)
Invia mail con numero ordine, foto del retro della confezione affinchè si vedano chiaramente codici IMEI, screenshot con codici IMEI (#*06# dal dialer telefonico) ed invia tutto ad info@grossoshop.net ed assistenza@grossoshop.net

I colleghi daranno istruzioni al corriere per il ritiro gratuito e ti comunicheranno data.

Saluti
Daniele
 

murrus

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Ciao se sei dentro i 7gg contemplati nelle nostre politiche richiedi che sia cambiato (DOA)
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I colleghi daranno istruzioni al corriere per il ritiro gratuito e ti comunicheranno data.

Saluti
Daniele
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