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[grossoshop]

Io invece devo attendere un mese tra apertura ticket di assistenza e ritiro terminale da parte del corriere. Purtroppo l'assistenza non si sta dimostrando celere

Andrea ne avevamo discusso sia in PM che qualche post fa sempre qui....non si accellerano i tempi, se ogni 3 post, lo ripeti....purtroppo le pratiche da gestire sono tante e le tempistiche sono queste....

 

[grossoshop]

Ciao, volevo acquistare un redmi note 4 versione internazionale 4/64 snap625 grigio (promozione a 179), vedo che l'unica opzione disponibile per la spedizione è DHL dalla Cina.
Sarà disponibile presto con spedizione dall'europa (allo stesso prezzo spero)?

Ci fosse stato SFexpress l'avrei già preso, mannaggia

ora tutti i prodotti saranno con spedizione europa gratuita...stiamo caricando il tutto...stay tuned

 

[ndea46]

Andrea ne avevamo discusso sia in PM che qualche post fa sempre qui....non si accellerano i tempi, se ogni 3 post, lo ripeti....purtroppo le pratiche da gestire sono tante e le tempistiche sono queste....

Non mi aspetto che si accelerano le tempistiche, mi stupisce solo il fatto che tutti qui postano feedback stra positivi dell'assistenza mentre io ho riscontrato una lentezza di intervento.
Capisco che è gratificante leggere pareri positivi, io stesso prima di acquistare ho letto alcune pagine del forum ed ero rincuorato da tutti i pareri positivi, credo che un futuro acquirente debba avere un quadro completo, tutto qui.

 

[grossoshop]

Non mi aspetto che si accelerano le tempistiche, mi stupisce solo il fatto che tutti qui postano feedback stra positivi dell'assistenza mentre io ho riscontrato una lentezza di intervento.
Capisco che è gratificante leggere pareri positivi, io stesso prima di acquistare ho letto alcune pagine del forum ed ero rincuorato da tutti i pareri positivi, credo che un futuro acquirente debba avere un quadro completo, tutto qui.

e fai benissimo e ne prendiamo atto dei NEGATIVI .... piu' di quelli positivi, fidati....
ma scrivere le stesse cose ogni 5/6 post puo' sembrare quasi come: non comprate perchè l'assistenza non funziona (imho)

 

[ndea46]

Ma no Daniele, fidati, se avessi voluto dire ciò l'avrei fatto senza molti giri di parole

 

[grossoshop]

Ma no Daniele, fidati, se avessi voluto dire ciò l'avrei fatto senza molti giri di parole

comunque hai la mia mail privata e puoi scrivermi quando vuoi...

 

[Antonioys]

@RobertPegu anche io sono in attesa , dal 2 maggio , purtroppo non avevo visto che l'indirizzo era zona remota per dhl... speriamo arrivi domani

 

[RobertPegu]

@RobertPegu anche io sono in attesa , dal 2 maggio , purtroppo non avevo visto che l'indirizzo era zona remota per dhl... speriamo arrivi domani

Io non sono in zona remota quindi.... boh, mi sa che è solo un po' di confusione nella logistica

 

[angelo76]

Basta spammare. I prossimi li cancello con sgridata

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[RobertPegu]

Basta spammare. I prossimi li cancello con sgridata

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E di grazia quale sarebbe lo scopo di questa sezione? Solo ricevere assistenza senza assolutamente esprimere opinioni? Chiedo

 

[grossoshop]

E di grazia quale sarebbe lo scopo di questa sezione? Solo ricevere assistenza senza assolutamente esprimere opinioni? Chiedo

Nota dell'11.05.2017 esattamente OGGI

 

[angelo76]

@RobertPegu Qui si chiede assistenza pre e post vendita allo Shop. Non si fa ping pong fra utenti. Per quello si aprono appositi threads in off topic. Inoltre le richieste di tracking si chiedono via mp. Se poi passa tanto tempo (non di certo tre giorni), allora potete giustamente fare le vostre rimostranze qui e postare la vostra esperienza, positiva o negativa che sia. In ultimo se un moderatore fa notare infrazioni o altro non è il massimo dubitare del suo operato. Se avessi letto all'interno di questo thread, avresti visto più di una volta interventi da parte dei mod per gli stessi motivi. Buona continuazione

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[RobertPegu]

Nota dell'11.05.2017 esattamente OGGI

Ti ho già spiegato in privato girandoti il messaggio ricevuto 3 giorni fa.

 

[grossoshop]

Ti ho già spiegato in privato girandoti il messaggio ricevuto 3 giorni fa.

infatti mi chiedo a cosa serva tediare anche gli altri utenti visto che in maniera quasi immediata rispondo a tutti i vostri dubbi via PM

 

[grossoshop]

Ovvio che nessuno si legge 373 pagine di thread ma........se qualcuno volesse a tempo perso leggerselo tutto... non troverebbe un solo utente che non ha ricevuto sia la risposta...che il telefono.....che assistenza.....questo non vuol dire che siamo impeccabili e neanche i migliori.....ma non truffiamo nessuno e non abbiamo alcun interesse a tenerci i vostri telefoni
(ricordate che pagate con PAYPAL)
Di una cosa sono stracerto....che da questa parte (la mia..come venditore) c'è assoluta certezza nell'operato e tranquillità.....d'altra parte (da acquirenti) capisco le vostre ansie....basta non siano esasperate
Buona continuazione a tutti
Daniele

 

[Littorio]

Salve, vi ho appena scritto in privato in merio al mio ordine #87791

 

[grossoshop]

Salve, vi ho appena scritto in privato in merio al mio ordine #87791

risposto

 

[Antonioys]

Ho ordinato un note 4 3-64 martedì 2 purtroppo non avevo visto che per DHL sono in zona remota
Hanno gentilmente fatto arrivare il pacco in Italia presso un loro centro logistico e me lo hanno girato con GLS che me lo ha portato fino a casa
Tutto perfetto, telefono sigillato e con rom Global preinstallata
Come sempre grossoshop non si smentisce mai

 

[Littorio]

risposto

Grazie, fatto.

 

[Conan71]

Buongiorno.
In relazione alla offerta riguardante il mi mix 4gb/128 gb,gradirei alcune informazioni.

1- il modello che rom monta?
2 -il terminale viene fornito con imballo originale integro?
3- pertanto non vengono effettuate modifiche
4- la confezione e originale? Cosa contiene?

Grazie mille