Ragazzi esperienza sempre più negativa con grossoshop, che non comprerò più da loro mi sa che è quasi certo se non ho chiarimenti...Ordino uno Xiaomi Redmi 4, NUOVO, ne usato ne ricondizionato, mi arriva in 48 ore, felicissimo per la velocità, apro lo scatolo e mi accorgo che il telefono era stato usato già prima, le pellicole posteriori e quella frontale erano state evidentemente tolte e rimesse, l involucro che conteneva il cavo usb era un pò strappato nella parte sotto l'adesivo di sigillo, ho trovato anche un piccolissimo graffietto nella parte della fresatura vicino il connettore di ricarica del telefono...Mando un email al supporto per chiedere delucidazioni giovedi pomeriggio e ad oggi, superate le 48 ore lavorative nessuno si è fatto sentire...Bah...Il telefono alla fine penso di tenerlo visto che sembra funzionare, ma secondo voi non mi spetterebbe un rimborso parziale visto che mi hanno venduto un prodotto non conforme alla descrizione di vendita?