Grossoshop.net

[andreaMi5]

Provo qui a riassumere la questione coupon/rimborso con Grossoshop

Acquisto presso Grossoshop uno Xiaomi Mi5 250 euro + 20 spedizione. 270 euro.

Il telefono arriva, non si accende, quello che tecnicamente si chiama DOA ( dead on arrived)

Apro la pratica, mi risponde George, ritirano il telefono e mi propone di scegliere il coupon o il rimborso della somma spesa.

Voglio dare fiducia Grossoshop, il telefono mi serve, scelgo il coupon. Valore 270 euro.

George emette il coupon ed ORA E SOLO ORA mi dice che che può essere usato solo nel sub-totate e non per pagare le spese di spedizione. Il che significa che per raggiungere 271 euro dovrò ricomprare il telefono ( che stremato ho fatto) ed aggiungerci degli accessori che non mi servono fino alla cifra per poi ripagare la spedizione che questa volta è circa 25 euro perchè dentro ci sono anche delle pesantissime cuffiette bluetooth ed una pellicola.
In finale mi ritrovo ad aver speso 25 euro in più del previsto, ed una rottura di scatole di un telefono arrivato rotto con tutta la perdita di tempo che ne consegue. Certo, in + ho degli utilissimi accessori acquistati per forza!
A questo punto mi chiedo e vi chiedo:

Perchè uno dovrebbe scegliere il coupon al posto del rimborso? Grazie

 

[Impa65]

Provo qui a riassumere la questione coupon/rimborso con Grossoshop

Acquisto presso Grossoshop uno Xiaomi Mi5 250 euro + 20 spedizione. 270 euro.

Il telefono arriva, non si accende, quello che tecnicamente si chiama DOA ( dead on arrived)

Apro la pratica, mi risponde George, ritirano il telefono e mi propone di scegliere il coupon o il rimborso della somma spesa.

Voglio dare fiducia Grossoshop, il telefono mi serve, scelgo il coupon. Valore 270 euro.

George emette il coupon ed ORA E SOLO ORA mi dice che che può essere usato solo nel sub-totate e non per pagare le spese di spedizione. Il che significa che per raggiungere 271 euro dovrò ricomprare il telefono ( che stremato ho fatto) ed aggiungerci degli accessori che non mi servono fino alla cifra per poi ripagare la spedizione che questa volta è circa 25 euro perchè dentro ci sono anche delle pesantissime cuffiette bluetooth ed una pellicola.
In finale mi ritrovo ad aver speso 25 euro in più del previsto, ed una rottura di scatole di un telefono arrivato rotto con tutta la perdita di tempo che ne consegue. Certo, in + ho degli utilissimi accessori acquistati per forza!
A questo punto mi chiedo e vi chiedo:

Perchè uno dovrebbe scegliere il coupon al posto del rimborso? Grazie

In effetti .....
Per una volta sono stato fortunato, in una occasione analoga, a chiedere il rimborso.
Poi ho provveduto in ogni caso a ricomprare da loro.

 

[furo85]

Buongiorno a tutti, non ricevendo risposte da circa 7 giorni riguardo le modalità per l'invio del terminale all'assistenza, mi vedo costretto a scrivere qui nel tentativo di sbloccare la situazione. Non capisco quale sia il problema al riguardo, avevo scelto di acquistare in questo negozio per via di una decantata ottima assistenza, ma mi vedo impossibilitato a confermare tale giudizio. Spero si possa risolvere la situazione in breve tempo. Grazie

 

[grossoshop]

Buongiorno a tutti, non ricevendo risposte da circa 7 giorni riguardo le modalità per l'invio del terminale all'assistenza, mi vedo costretto a scrivere qui nel tentativo di sbloccare la situazione. Non capisco quale sia il problema al riguardo, avevo scelto di acquistare in questo negozio per via di una decantata ottima assistenza, ma mi vedo impossibilitato a confermare tale giudizio. Spero si possa risolvere la situazione in breve tempo. Grazie

Io invece purtroppo devo scrivere ancora le stesse cose se non mi date vostri dati, id order, imei. e come se stessimo parlando del nulla allungando ulteriormente le tempistiche. Mi servono questi dati via PM altrimenti non so con chi sto parlando e di cosa stiamo parlando.
Grazie
Daniele

 

[pubabbo]

Caro Daniele Grossoshop,

dopo un primo prodotto arrivato difettoso (DOA) decido di fare la procedura del coupon e prenderne un altro, con ulteriore aggiunta di denaro da parte mia... il problema adesso però è un altro:

Il mio pacco risulterebbe in transito, ma dal 15 non si aggiorna nemmeno lontanamente il tracking. risulta ancora a Tethys (non so cosa/dove sia)
per non disturbarvi eccessivamente ho mandato un messaggio su Facebook alla pagina dello spedizioniere (Chronopost) chiedendo spiegazioni.
loro di tutta risposta mi hanno detto che non hanno informazioni da potermi dare, non è ancora arrivato in Francia il pacco e mi ha detto di contattare Voi, cioè chi mi ha spedito il pacco, per avere spiegazioni ulteriori, sottolineando come fossero sorpresi che dal 15 MARZO non si hanno notizie del pacco.
potete darmi spiegazioni in merito?
è stato smarrito il pacco? è ancora in agenzia?
sarei lieto di avere una vostra risposta quanto prima ed, eventualmente, giungere ad una soluzione.

il codice traccia è: 04561070984290G

 

[grossoshop]

Caro Daniele Grossoshop...

come sopra avrei bisogno deituoi dati e ID Order via PM per controllare il tutto.
Grazie

 

[budal90]

Mi confermate che per l'assistenza se ne vanno via vari mesi?
Xiaomi Mi3 inviato in assistenza in data 9 gennaio 2017.
So solo che è arrivato in Cina, dopo essere partito da Roma, passato per la Campania, la Lombardia, di nuovo Roma, Francia, India.

Grazie a tutti

 

[MatVekk]

Preso ieri sera uno Xiaomi RedMi 4 Pro per un amico. Colore Silver.

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[andreaMi5]

Caro Daniele Grossoshop,

dopo un primo prodotto arrivato difettoso (DOA) decido di fare la procedura del coupon e prenderne un altro, con ulteriore aggiunta di denaro da parte mia... il problema adesso però è un altro:

Toh...un altro malcapitato!

 

[silviox]

Mio arrivato oggi, ma lo presi il giorno prima del gda.....già ripiazzato


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[grossoshop]

credo che fra non molto ci farà visita @angelo76 per riportarci sulla strada maestra

 

[angelo76]

Come già detto dall'admin @Mish qui http://www.miui.it/forum/index.php?threads/grossoshop-net.7456/page-349#post-244636 le richieste contenenti il tracking saranno cancellate. Contattare il corriere od eventualmente in privato, e si ripete, in privato il referente di grossoshop. Continuare come state facendo è spam. Per quanto so che l'attesa generi ansia, manteniamo pulito il forum. Grazie

Inviato dal mio xiaomi redmi 3 pro by miui.it utilizzando Tapatalk

 

[mycro7]

Ordinati ieri un Redmi 4 pro e una Mi Band 2..
Ti mando un PM Daniele

< Mi4 LTE by xiaomi.eu >

 

[angelo76]

@Narcotika chiedere in privato a grossoshop. I messaggi contenenti richieste di tracking saranno cancellati. DIscorso diverso è un pacco smarrito o mai arrivato, ma non è il vostro caso.

 

[Narcotika]

@Narcotika chiedere in privato a grossoshop. I messaggi contenenti richieste di tracking saranno cancellati. DIscorso diverso è un pacco smarrito o mai arrivato, ma non è il vostro caso.

Grazie! Avevo già chiesto in privato, non volevo fare spam ma dare un'informazione sul tipo di problema.
La prossima volta farò più attenzione

Inviato dal mio MI 5 utilizzando Tapatalk

 

[max.981]

Ciao Daniele devo acquistare una mi band 2 dal vostro sito. C'è qualche codice sconto? Grazie

Inviato con Nokia 3310

 

[grossoshop]

Ciao Daniele devo acquistare una mi band 2 dal vostro sito. C'è qualche codice sconto? Grazie

Inviato con Nokia 3310

per accessori purtroppo no, il subtotale deve essere almeno di 80 euro per poter applicare i coupon.
Grazie
Daniele

 

[max.981]

per accessori purtroppo no, il subtotale deve essere almeno di 80 euro per poter applicare i coupon.
Grazie
Daniele

Ok. Grazie

Inviato con Nokia 3310