Grossoshop.net

[AleBerlo]

Beati coloro che han comprato il 17/3 con il GdA. Io l'ho acquistato il 9/3, a prezzo maggiore e senza gadget. Il 14/3 mi è stata cimunicata la spedizione via SF e il n. di tracking. Da quel giorno non ho avuto più notizie, sino al 27 (10 giorno lavorativi), quando sul track è apparsa la notizia che era bloccato per mancanza di documentazione doganale. In questo lasso di tempo nessuno si è fatto vivo per avvisarmi o scusarsi. Contatto in privato il buon Daniele dopo un po' mi ha detto che, sentito i responsabili delle spedizioni, ci sono dei problemi con SF.
Ad oggi la situazione è la stessa. Ho avvisato l'assistenza che se non arriva entro domani (14 giorno lavorativo) aprirò una contestazione con PayPal.
Dispiace perché ho acquistato da Grossoshop 12 cellulari, senza mai un problema.

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[trnlrt]

Io pagato il 9/3, tracking fermo all' 11 marzo.
Aperta contestazione e passata in reclamo, mi aspetto rimborso il prima possibile per riacquistarlo (Redmi 4 PRO).

sabato 11/03/2017 11:45 Chronopost France
Articolo ricevuto dall'agenzia Luogo : TETHYS

sabato 11/03/2017 06:21
invio uscito dal'agenzia Commento : Trasportato su una linea internazionale

sabato 11/03/2017 05:17
spediziona pronta dal mittente Posizione : 1/1
Numero partner : GEO/04561070959190O

 

[angelo76]

Scrivere in privato allo Shop per il tracking. Se poi non arriva oppure è smarrito allora è un discorso diverso

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[trnlrt]

si scusate non mi ero ricordato, ok diciamo che ufficialmente dicono che è in dogana.
per me è smarrito

 

[vivizip]

@grossoshop nessuna novità riguardo l'arrivo del redmi note 4x con 4 gb di ram? sarà disponibile a breve?

 

[JL93]

@grossoshop Questo è lo stato della mia spedizione (DHL scelto da voi) e avrei due domande:

1. Ho beccato la dogana quindi devo pagare i dazi?
2. A qualcun altro la spedizione è rimasta in giacenza a Bergamo? Mi devo preoccupare?

PS Preciso che, come già riferito in privato, avevo scelto la "SF Express" come spedizione proprio per non pagare la dogana. Ovviamente in caso di dogana dovremo trovare una soluzione

 

[MatteoLeucci]

@grossoshop Questo è lo stato della mia spedizione (DHL scelto da voi) e avrei due domande:

1. Ho beccato la dogana quindi devo pagare i dazi?
2. A qualcun altro la spedizione è rimasta in giacenza a Bergamo? Mi devo preoccupare?

PS Preciso che, come già riferito in privato, avevo scelto la "SF Express" come spedizione proprio per non pagare la dogana. Ovviamente in caso di dogana dovremo trovare una soluzione

io proprio per evitare questo,ho chiesto sta mattina di annullare l'ordine e farmi rimborsare,tanto ancora non avevano spedito

 

[JL93]

io proprio per evitare questo,ho chiesto sta mattina di annullare l'ordine e farmi rimborsare,tanto ancora non avevano spedito

Purtroppo a me non hanno chiesto nulla e affidato direttamente la spedizione a DHL, infatti me ne sono accorto quando ho ricevuto l'email con il codice per il tracking. Ovviamente se dovessi trovarmi a pagare i dazi doganali dovrebbero rimborsarmi la cifra con PayPal.

 

[MatteoLeucci]

Purtroppo a me non hanno chiesto nulla e affidato direttamente la spedizione a DHL, infatti me ne sono accorto quando ho ricevuto l'email con il codice per il tracking. Ovviamente se dovessi trovarmi a pagare i dazi doganali dovrebbero rimborsarmi la cifra con PayPal.

ma mi hanno avvisato perché io li avevo contattato per una info e per sapere quando partiva il pacco visto che era il 4 giorno che era in lavorazione...però mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato la dogana,ma non mi va di rischiare

 

[JL93]

ma mi hanno avvisato perché io li avevo contattato per una info e per sapere quando partiva il pacco visto che era il 4 giorno che era in lavorazione...però mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato la dogana,ma non mi va di rischiare

Credo nella serietà di @grossoshop quindi non penso ci siano problemi con il rimborso dei dazi doganali in caso di spedizione "forzata" con DHL. Per quanto riguarda la giacenza a Bergamo sai dirmi qualcosa? Ti è mai capitato?

 

[MatteoLeucci]

Credo nella serietà di @grossoshop quindi non penso ci siano problemi con il rimborso dei dazi doganali in caso di spedizione "forzata" con DHL. Per quanto riguarda la giacenza a Bergamo sai dirmi qualcosa? Ti è mai capitato?

mai ordinato uno smartphone da internet,quindi no,mi dispiace

 

[angelo76]

Non andate OT. Qui si parla con lo Shop non fra utenti. Grazie. Aprire apposito thread in OT per tutto il resto. Grazie

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[grossoshop]

si scusate non mi ero ricordato, ok diciamo che ufficialmente dicono che è in dogana.
per me è smarrito

come ben sai ti sto monitorando il ticket in PM

 

[grossoshop]

Credo nella serietà di @grossoshop quindi non penso ci siano problemi con il rimborso dei dazi doganali in caso di spedizione "forzata" con DHL. Per quanto riguarda la giacenza a Bergamo sai dirmi qualcosa? Ti è mai capitato?

ti avevo date tutte le spiegazioni in PM, non capisco il perchè continuare

 

[trnlrt]

si si ti ho appena scritto per capire dov'e' è fermo. Nulla da dire siete disponibilissimi vi sto "scassando assai".

 

[JL93]

ti avevo date tutte le spiegazioni in PM, non capisco il perchè continuare

EDIT
DHL mi ha confermato via email che non ci sono spese doganali, problema risolto

 

[MatVekk]

Arrivato il RedMi 4 Pro. Preso il giorno 20 arrivato oggi 30 Marzo.

Domani lo testo per bene.
Per il momento, grazie.

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[MatteoLeucci]

raga,scusate,so che è OT ma nelle info dell'ordine,dove sta la freccia verde a fianco al prezzo dell'ordine,sta scritto restituisci,è per cancellare l'ordine??

 

[angelo76]

È tenuto a rispondere solo lo Shop. Risposte da parte degli utenti saranno cancellate. È una vostra tutela

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[grossoshop]

raga,scusate,so che è OT ma nelle info dell'ordine,dove sta la freccia verde a fianco al prezzo dell'ordine,sta scritto restituisci,è per cancellare l'ordine??

se hai scritto a info@grossoshop.net chiedendo la cancellazione dell'ordine sei a posto così!
Mi hai aperto due thread in privato e non so quanti post chiedendo sempre la stessa cosa.
Dovresti fidarti un po' di più di me, in fondo hai pagato con Paypal, quindi direi che puoi stare tranquillo e di non spammarmi di PM
Grazie
Daniele