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Io vorrei scrivere a chronopost ma non ci sono i contatti mail.
Grossoshop ha info maggiori rispetto a quelle che vediamo noi sul sito?
Grazie
non preoccuparti, se ci sono problemi, noi li risolviamo, tranquillo!
 
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gabmak

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Feedback sull'assistenza di grossoshop!

Quasi al termine dei 2 anni di garanzia mi hanno sostituito il display dello smartphone che aveva problemi. Di contro ho pagato le spese di spedizione (come da prassi) e i tempi sono stati un po' lunghetti. Daniele mi è stato di grande aiuto e posso affermare che la differenza sugli altri shop la faccia in gran parte lui. Feedback più che positivo e un ringraziamento particolare a Daniele come sempre impeccabile.

Fate acquisti sereni ;)

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Quasi al termine dei 2 anni di garanzia mi hanno sostituito il display dello smartphone che aveva problemi. Di contro ho pagato le spese di spedizione (come da prassi) e i tempi sono stati un po' lunghetti. Daniele mi è stato di grande aiuto e posso affermare che la differenza sugli altri shop la faccia in gran parte lui. Feedback più che positivo e un ringraziamento particolare a Daniele come sempre impeccabile.

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grazie a te per il feedback, torna presto a trovarci nel nostro shop :-*
Daniele
 

shadow107

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io sono fermo al 21

Anche io fermo al 21, il telefono sarebbe anche della cognata.;)
--------------------------------------------------
sabato 21/01/2017
06:39
invio uscito dal'agenzia Commento : Trasportato su una linea internazionale
----------------------------------------------------
Questo è il 4° telefono che compro personalmente, uno lo ho fatto acquistare ad una amica.
E straconsiglio grossoshop a chiunque voglia un telefono cinese.
 
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MauroDG

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Appena arrivato! Dopo nove giorni lavorativi... per sette giorni nessuna notizia e poi in 48 ore tutto ok.
PS. Ho trovato anche una piacevole sorpresa, pellicola normale, pellicola in vetro temperato e cover in silicone! Grossoshop Top!
 

carlo.bat

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Appena arrivato! Dopo nove giorni lavorativi... per sette giorni nessuna notizia e poi in 48 ore tutto ok.
PS. Ho trovato anche una piacevole sorpresa, pellicola normale, pellicola in vetro temperato e cover in silicone! Grossoshop Top!
Ma il tracking lo si vede sempre su chronopost?:)
 
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MauroDG

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Si si. Poi quando è arrivato in Italia è stato dato a Bartolini e mi hanno inviato un SMS con un nuovo codice per il tracking.
 

redmi4pro

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Si avvicina, ieri era a parigi oggi è quasi al confine. ipotizzo un arrivo per martedi, mercoledi al massimo.... cosi mi tocca stare in casa ad aspettarlo.
 

gasparov

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Ciao io ho un telefono DOA, microfono rotto.
Sono venuto sul sito e c'era il messaggio che il post vendita é chiuso fino alla fine delle feste cinesi e di contattarvi al vostro rientro. Ora sono passati 7 giorni dall'arrivo (nove) e mi viene il dubbio di aver fatto una cavolata a non mandarvi un messaggio.
 
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Ciao io ho un telefono DOA, microfono rotto.
Sono venuto sul sito e c'era il messaggio che il post vendita é chiuso fino alla fine delle feste cinesi e di contattarvi al vostro rientro. Ora sono passati 7 giorni dall'arrivo (nove) e mi viene il dubbio di aver fatto una cavolata a non mandarvi un messaggio.
il doa va segnalato entro 7gg dall'arrivo come da nostra politica su sito, all'indirizzo doa@grossoshop.net
grazie
Daniele
 
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il doa va segnalato entro 7gg dall'arrivo come da nostra politica su sito, all'indirizzo doa@grossoshop.net
grazie
Daniele

Da vostra politica sul sito con spedizione SF express non c'é dogana al 100%. Io con SF express ho aspettato varie settimane perché il telefono é stato fermato in dogana. Ora mi sembra assurdo fare i precisini per 2 3 giorni dopo tanto di messaggio nella home page del sito che dice
Servizio Assistenza e Post vendita

Il servizio assistenza sarà temporaneamente sospeso dal 21 Gennaio al 5 Febbraio.

Tutte le richieste inviate durante questo periodo non potranno essere prese in carico.

Ti invitiamo a contattarci a partire dal 6 Febbraio e saremo felici di risponderti!

Tutte le assistenze in corso saranno gestite regolarmente a partire dal 6 febbraio

Ciauz
 
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Da vostra politica sul sito con spedizione SF express non c'é dogana al 100%. Io con SF express ho aspettato varie settimane perché il telefono é stato fermato in dogana. Ora mi sembra assurdo fare i precisini per 2 3 giorni dopo tanto di messaggio nella home page del sito che dice


Ciauz
ti avevo scritto un bel po' di giorni fa in PM con la richiesta del numero ordine e non mi hai mai risposto.
In che nazione hai fatto spedire lo smartphone?
 

ndea46

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Il mio è a Corbas, stato insaccamento :)

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