Per cortesia la prego di smettere di considerarci dei mentecatti. Sulla sua pagina su facebook si lamentano in parecchi per ordini non ricevuti o per non trovare nessuno al telefono. Poi improvvisamente questi utenti decidono di cancellare i loro post, chissa' perchè; tutti improvvisamente soddisfatti.
La sua presenza in questo forum indica solo che sta monitorando il livello di esasperazione delle persone e che nessuno faccia nulla oltre che lamentarsi.
Abbiamo ammesso i nostri errori in fase iniziale, quando, purtroppo abbiamo avuto dei tempi di evasione degli ordini un po lunghi. Attualmente le cose si sono sistemate, e durante la fase d'acquisto, vengono indicati i tempi di evasione dell'ordine, proprio per evitare ogni tipo di malinteso.
Non viene cancellato alcun post dalla pagina di facebook... altrimenti non sarebbe giustificata la nostra presenza su questo forum. Potremmo cancellare i post indesiderati sulla nostra pagina facebook, ma non su questo forum.
Piccoli problemi si possono verificare acquistando su qualsiasi sito, l'importante è seguire il cliente durante tutta le fasi pre e post vendita. Il nostro obiettivo è quello di diventare un punto di riferimento per il marchio Xiaomi in Italia, ed abbiamo intenzione di riuscirci, partendo proprio dal semplice "seguire i consigli degli utenti", ed accettare le critiche, imparando a lavorare meglio da esse.
@michele09, dal tuo profilo si capisce che hai scritto 30 post soltanto in questa discussione, che hai un nome maschile, ma sei iscritto come donna... non vorrei che azzeccassimo noi a pensar male
che tipologia di problemi hai avuto con noi?
